中新河南网12月15日电（郑翠 赵梦瑶）对于服务好企业供用电，协助乡政府开展乡村振兴，创造良好的营商环境，我们始终做到“为企业所想、办务实之事”配合好政府，服务好一切用电企业，切切实实把工作做到实处，做到细处，切实阐释了“电小二”的真正含义。

   一、提高服务，开展拉网式走访工作。为了提高辖区客户用电服务，由所长亲自带队，对于本辖区内的用电大户进行拉网式走访，倾听客户用电疑惑和用电需求，并留存24小时服务电话，真真切切服务好用户，切实做到了“推开门、见到人”的拉网式走访服务宗旨。通过走访企业用户和宣贯用电知识，切实做到用户对于用电知识的了解和自配电设备运行情况的掌握；
   二、定期回访，保持良好协作关系。每月抽出1—2天时间，定期安排专人通过电话进行回访沟通，及时掌握企业用电情况，在沟通过程中，对于表计监测、营销稽查、电费回收等工作做到了全程管控和用电指导，保证了彼此间的良好协作关系。
   三、排查缺陷，保证企业安全用电。不定期进行企业用户自配电设备巡视，对巡视过程中发现用户存在的用电安全 和设备隐藏缺陷等方面，提早通知，尽早更换修护，同时做好台账登记工作，服务好用户正常可靠用电，以确保优化营商环境工作。        
   下一步，国网湖阳供电所将进一步“减”环节、“压”时长、“降”成本，不断提升用电客户获得感和体验感，全力打造用电营商环境“金牌电小二”。