强化组织保障，落实“四定四包”责任。严格贯彻落实上级信访稳定会议精神，军马河镇酒馆村成立了信访矛盾排查稳控工作专班，驻村第一书记为第一责任人，村支部书记为直接责任人，抽调精干人员组成应急队伍，落实24小时值班值守制度。根针对重点人员，实行一人一册、一人一案，逐人逐案明确包案责任人，严格落实“四定四包”责任制，一抓到底，全面提高应急处置能力。

　　严格排查摸底，化解矛盾萌芽状态。军马河镇酒馆村严格对全村开展网格式信访矛盾排查，各网格长未第一责任人，对信访矛盾苗头线索进行收集，村总网格长对信息进行汇总，村信访矛盾排查稳控工作专班对汇总信息进行梳理、分析、研判，村支部书记带队对处在萌芽状态的矛盾纠纷进行及时调处化解，对化解不了的矛盾纠纷及时上报镇综治中心，确保小时不出村，大事不出镇。

　　坚持齐抓共管，确保责任落实到位。坚持“镇、村、组”三级纵向联动机制和村组织实施、信访部门综合协调、职能部门各负其责的工作机制。村信访矛盾排查稳控工作专班定期召开工作会议，对矛盾复杂、涉及面广、解决难度大的问题进行协商会商，综合运用行政、法律、经济等手段，分类化解、逐案攻坚，确保群众合理诉求解决到位，无理诉求教育疏导到位，生活困难帮扶救助到位，实现“案结事了、停访息诉”的目标。