中新河南网4月1日电（梁靖 郑宽）3月29日，许都农商银行尚集支行接到许昌市建安区忽庄社区党支部的一通来电求助，需要为一名“特殊客户”上门办理业务。该支行负责人高度重视，立即安排工作人员上门了解情况。

　　

　　经实地走访和与社区党支部对接后得知，该社区一组村民黄爱云因去年突发脑梗，在紧急抢救后失去意识,成为植物人。前段时间，忽庄社区党支部在帮助黄爱云提交失地补贴、独生子女以及养老金相关资料的时候，发现她本人未开办过个人账户，导致失地补贴、养老金等补助无法发放，这才赶忙委托尚集支行为其办理业务。

　　

　　在了解这一情况后，该支行当即指派支行副行长胡清华带队前往黄爱云家中为其上门办理业务，但抵达现场后发现，由于黄爱云个人特殊情况，不能做出眨眼、张嘴等面部活体识别动作，银行卡无法激活，业务不能正常办理。鉴于上述特殊情况，该支行第一时间向总行汇报情况，在获得上级部门批准后，按照“特事特办”原则开通绿色服务通道，在村委干部的协助下，用最短时间为黄爱云开办了银行账户，解决了燃眉之急。

　　

　　在办理业务结束后，忽庄社区党支部书记郭鹏和黄爱云丈夫刘群成亲自来到尚集支行登门拜访，向支行工作人员表达谢意。“急群众之所急，难群众之所难，是共产党员的责任义务，也是农商银行的宗旨理念。”支行行长田尼娜说道，“我们都是党员干部，为群众办实事义不容辞，以后我们两个党支部还要更加紧密合作，争取为社区群众办更多实事好事”。

　　

　　今年是建党百年华诞，许都农商银行将以习近平新时代中国特社会主义思想为指引，认真贯彻落实党中央和各级党委政府的各项决策部署，持续深化“党建+金融”建设，不断提升服务质量水平，一体推进党建与业务深度融合，为全面做好助力乡村振兴金融服务贡献力量。