许昌经济技术开发区税务局:“纳税管家”定制服务助力复工复产
2020-07-22 16:58:00 来源:中新河南网 责任编辑:关潼
中新河南网7月22日电(梁靖 盛军战 薛继涛)当前,疫情防控已进入常态化阶段,国家税务总局许昌经济技术开发区税务局一手抓疫情防控,一手抓经济发展,成立“纳税管家”服务团队,以企业需求为导向,旨在用更加优质的服务举措,全力解决企业复工复产难题。
大数据接力解决供需难题
6月下旬,该局收到一件特殊的快递,是来自湖北超音速电子有限公司寄来“情系企业发展,助力复工复产”跨省感谢锦旗。湖北超音速电子有限公司是一家生产电子零部件的企业,受新冠肺炎疫情影响,国外出口订单基本清零,国内主要客户许继集团对该公司的下单量也急剧下滑。湖北鄂州葛店经济技术开发区税务局通过大数据分析,了解企业需求,并通过数据信息将企业需求转交至区局。在接到该企业提出帮助其增加许继集团招标订单量的需求后,区局“纳税管家”服务团队第一时间对接许继集团子公司河南许继仪表有限公司,向其宣讲当前国家支持复工复产相关政策,争取帮助和扶持,全力帮助企业打通产销链上的痛点堵点。最终,在三方的共同努力下,河南许继仪表有限公司与湖北超音速电子有限公司签订招标合同。
点对点解决企业涉税烦心事
企业有困难,税务来帮忙。西继迅达电梯有限公司是开发区一家生产乘客电梯、载货电梯、液压电梯、自动扶梯的生产制造企业,业务订单涉及全国多个省份。该公司提供跨区域建筑劳务需要到项目所在地税务机关预交增值税款,但受疫情影响,经办人员跨区域办理该涉税业务极为不便。
了解到企业实际困难后,该局“纳税管家”服务团队抽调征管、信息中心、税源等部门业务骨干,深入企业财务部门了解具体情况,并按照网上异地预缴流程,逐项查找申报阻点原因,现场与异地税务机关办税服务大厅、三方协议网签银行等沟通,针对性解决系统出现的问题。经过多方努力,已顺利打通省内异地预缴税款业务全流程,西继迅达电梯已顺利完成24笔同省跨区域涉税事项网上预缴增值税及附加税业务,预缴税金约10万元。
“特殊时期税务部门的服务太给力了,这样一来可是帮我们解决了大难题,不仅降低了公司疫情防控风险,更重要的是帮我们降低了办税成本、节约了办税时间。感谢咱们税务干部,感谢国家好政策!”企业财务负责人由衷的说。
加速度为企业复工持续添力
为了加速辖区企业“复工复产”,在疫情防控期间,“纳税管家”服务团队针对重点税源企业个性化涉税需求,安排业务骨干负责对接帮扶,及时为企业纾困减难。
近日,“纳税管家”服务团队在为许昌兴安金融设备有限公司进行纳税辅导过程中,了解到该企业在为银行提供“嵌入式软件”设备后,在申请“嵌入式软件超税负部分即征即退”涉税业务时遇到困难。服务团队迅速了解问题症结所在,及时与相关业务科室沟通,积极配合企业出具相关涉税报告和证明,在最短时间为企业解决了难题。
该企业财务人员杨豫丰表示,“太感谢税务部门的帮助,正是这份税收助力,才使我们复工的底气更足。我们也会努力克服此处疫情所带来的各种负面影响,提升产品生产速度,为打赢这场抗疫攻坚战作出自己应有的贡献。”
复工复产以来,开发区税务局“纳税管家”服务团队通过提供24小时全天候不间断答疑解惑,及时扫清该企业“网上办”障碍,开通办税缴费“绿色通道”服务,全程跟踪指导办理纳税申报、发票领购等涉税业务,确保服务时间“不打烊”,服务质量“不打折”,服务范围“不断档”,让纳税服务更有温度、更有力度、更有速度。