中新河南网3月25日电（李麦囤 徐钲顺）3月23日，禹州市民王全义、王全胜一行将一面绣着“为民解忧、热情服务”的锦旗送到禹州农信联社营业部综合柜员张琳琳手上，感谢她主动帮助客户排忧解难，将心比心为客户解决疑难问题，热情周到为客户解决问题的优质服务。

　　

　　3月19日，禹州农信联社营业部来了两位需要为过世父亲办理社保卡业务的客户，接待的综合柜员张琳琳了解到客户第一次办理相关手续，在对相关证明进行验证核实后，主动为客户查询其名下的存着存款，认真详细的告知客户相关资料的准备及办理流程，并贴心地用手写了一份办理流程示意图送给客户，为客户节省了大量时间与精力，真正做到急客户之所需，想客户之所想，以将心比心身体力行的行动，树立了良好的农信形象，收获两位客户诚挚的感谢与真心认可。二人于3月23日专程前往禹州农信联社营业部，送上一面特别定制的锦旗表达谢意。