中国农业银行鄢陵县支行:“服务升温工程”暖人心
2022-02-22 10:48:54 来源:中新河南网 责任编辑:关潼
中新河南网2月22日电(梁靖 张志平 张傲宁)近年来,中国农业银行鄢陵县支行以“环境升温、服务升温、品牌升温”为目标,通过一张笑脸相迎、一杯开水温暖、一个电话上门、一个承诺兑现等“九个一”活动,持续提升网点服务质效,擦亮“服务升温工程”品牌。
爱心服务有关怀。农行鄢陵县支行定期开展“党员进社区、党员进校园和党员进集市”活动,走进县城密集居民生活区、走进高中校园的讲堂和走进乡镇的集市,通过现场金融小课堂和反诈小课堂,发放宣传折页的方式普及宣传金融知识和反电信网络诈骗知识,解决了群众和学生在生活中遇到的金融疑惑和提高了反电信网络诈骗意识。
爱心服务有情意。农行鄢陵县支行多年来坚持为行动不便、卧病在床的老人和病患客户送去暖暖的情意。去年以来,农行鄢陵县支行8各营业网点先后进医院、进养老院和进家庭提供上门金融服务60余次,为35户家庭解决难题,给无法上门办理业务的客户送上浓浓情意,得到广大群众的一致好评。
爱心服务有温度。为给客户提供更便捷金融服务,该支行走进中天建设项目所在地,现场为数百名建筑工人开办农行卡和手机银行,让建筑工人足不出户就能享受到了农行贴心的金融服务。