中新河南网9月6日电：为加强矛盾纠纷源头化解，进一步发挥调解在诉讼流程中的重要作用，9月5日下午，兰考县法院举办第四期调解“思享汇”，院党组成员、业务庭全体干警参加。

   

  会上，立案庭副庭长吉嫚婷结合具体案例，分享了“用真心换理解、用耐心消隔阂、用细心促和解”的“三心”调解工作方法。真心相待，赢得当事人信任，耐心倾听业主的诉求，主动联系物业公司，实地查看情况，最终促双方和解；耐心倾听，化解对方对立情绪，事急从缓，让双方充分表达意见，寻求较为合理化的解决方案，化解离婚财产分割纠纷；细心研判，找准矛盾化解突破口，仔细查阅卷宗，分析案件争议难点，积极协调沟通，高效化解民间借贷纠纷。

  速裁法官助理李志华结合具体案例，分享了从事调解辅助工作的心得体会。筑牢调解根基，强化矛盾预防，提升解纷效率，实现当事人诉求的“快车道”，让合法诉求更快实现；提升调解能力，掌握纠纷“金钥匙”，准确识别诉求，正确法律引导，把握案件争议焦点，化解交通事故纠纷案；

锻炼应变能力，灵活应对突发情况，需要快速反应、及时处置，转变调解方式，达和解促和谐。

 

  民二庭法官助理李慧月结合具体案例，分享了在调解工作中的实践感悟。一是“倾听者”，耐心倾听，搭建信任之桥，以“如我在诉”的立场，真诚倾听、共情回应，于情于理地客观分析，化解民间借贷纠纷案。二是“调查员”，查明事实，筑牢调解根基，准确把握案件事实与争议焦点，援引相关法律规定打破对峙局面，化解劳务争议纠纷案。三是“协调员”，树立调解贯穿审判全过程理念，因地制宜，把握关键节点，采取“背对背”沟通方式，摆事实展证据，分阶段、抓重点，成功化解劳务者受害责任纠纷案。

  刘亚萍院长强调，要以此次思享汇为契机，将交流成果转化为工作实效，不断创新调解工作方法，提升纠纷化解能力，为人民群众提供更加优质高效的司法服务。

 

  此次调解“思享汇”为干警提供了抱回的交流平台，通过分享感悟、交流经验、凝聚共识，进一步激发了干警们的工作热情，拓宽了工作思路，为推进法院调解工作高质量发展奠定了坚实基础。（陈莉）