区法院先行调解团队联合“人大代表联络站”驻站人大代表对某小区物业纠纷案件开展先行调解，力争 “调解一案、化解一片”。

 

  调解现场，业主情绪激动地说“小区内经常丢电瓶、垃圾清运不及时、存在私搭乱建，物业公司服务不到位，凭啥要交物业费？不少邻居也这么想！”面对业主怒气，人大代表耐心倾听，安抚情绪，劝导道：“丢东西谁都窝火，物业公司提供的服务有瑕疵，需要进一步改善。作为业主我们要以正当的渠道向物业公司提建议，要求物业加强管理，提供更优质服务，但是物业费用，是用于整个小区的日常维护，与全体业主息息相关。”

  同时人大代表也向物业公司进行了反馈：“业主不是不愿交费，是心里有疙瘩。作为物业公司，要切实提升物业服务，让业主们看到小区的各项设施、环境得到了改善。自然而然，业主们就会正常缴纳物业费用。”​

 

  真诚耐心的沟通打动了双方。物业公司当即承诺优化服务并公示方案。看到物业公司的诚意后，业主的怒气渐消，坦言 “就是想找个说理的地方，代表这么一说，道理我懂了。”最终该案顺利履行完毕。其余欠缴物业费的业主了解该案情况后，发现小区物业服务确实有所改善，便主动与物业公司协商交费事宜，大量纠纷得到了化解。​

  代表联络站的实践初步勾勒出“人大代表深入参与、法院提供专业支持、矛盾纠纷多元化解”的三赢图景。这不仅是禹王台区法院主动接受人大监督、积极拓展多元解纷的生动实践，更彰显了全过程人民民主在司法领域的强大生命力。

 

  下一步，禹王台区法院将持续深化“法院+代表”联动机制，通过 “示范调解模式，让法治的暖流走进寻常百姓家，真正实现“矛盾不上交，就地能解决”，为基层治理注入坚实力量。