凝聚共识提质效 多元解纷再发力
2025-07-24 20:38:00 来源:中新河南网 责任编辑:王鹏
中新河南网7月24日电:为进一步规范调解平台操作流程,全面提升调解协议质量,近日,开封市龙亭区人民法院多元解纷调解团队召开专题工作会议,聚焦实战需求明确工作方向,为推动矛盾纠纷高效化解注入新动能。
会议围绕 "规范 + 提质" 双目标展开深入研讨,明确将开展人民调解员婚姻法调解培训作为近期工作重点。针对婚姻家庭纠纷占比高、涉及面广的特点,团队计划通过案例教学、模拟调解等形式,系统提升调解员对婚姻法条款的理解与适用能力,确保调解过程合法合规、结果公平公正。

会议强调,要下沉服务重心,主动对接社区、村镇等基层组织,建立 "网格化" 调解网络,让群众在家门口就能找到调解渠道。密切关注基层矛盾特点,避免脱离实际的 "纸上调解",真正让调解工作扎根群众、贴近需求。
与会人员一致认为,调解工作需要沉淀下去,接地气。要摒弃 "重速度轻质量" 的浮躁心态,在倾听群众诉求时多一分耐心,在梳理矛盾症结时多一层细致,在提出解决方案时多一些温度。无论是邻里纠纷还是家庭矛盾,都要从实际出发,用群众听得懂的语言、能接受的方式化解分歧,让调解协议既符合法律规定,又兼顾情理民俗。
多元解纷团队负责人梁成勋指出,每一项工作的开展是持续不断的坚持,一蹴而就的工作方式需要摒弃。多元解纷是一项长期工程,既要立足当下抓整改、补短板,更要着眼长远建机制、固成效。团队将建立定期复盘、跟踪回访等制度,通过持续优化平台操作流程、完善调解员考核机制,推动调解工作从 "做了" 向 "做好" 转变,从 "化解" 向 "化解好" 升级,为群众提供更优质、更高效的纠纷解决服务,以实际行动践行 "司法为民" 的初心。(王悦)