开封市龙亭公安分局巡防大队教导员安悦接指令后，迅速带领民警到达现场，第一时间疏散围观群众，避免造成更大伤亡事件的发生，并及时拨打120将伤者送往医院抢救。与此同时，正处于发病期的精神病人张某某情绪变的愈加狂躁，将自己反锁至屋内，向外挥动着菜刀，并扬言要外出伤人。

 

  民警劝解多时无效，张某某突然冲出家门，要再次行凶时，被教导员安悦连同前来支援的特警一起将其控制，并送至精神病院治疗。在送往医院途中，为防止张某某自残，民警一方面口头安抚情绪，另一方面做好防护，防止其受伤。