牛艳艳，今年40岁，2003年参加公安工作，一级警长，游梁祠社区警务室社区民警，曾被市局评为最早一批“警民一家亲”警务室民警。

 

  王彭娟，今年36岁，四级警长，2017年参加公安工作，从刚上班就成为一名社区民警。

  管理实有人口、组织安全防范、化解矛盾纠纷、守护辖区安宁是基层派出所社区民警的职责任务，特别是二十大召开前夕，确保辖区安全稳定，各项工作任务也是十分繁多。

  2022年6月，所里三位女同志因为怀孕生产要休产假，派出所本就警力紧张，这下更倒腾不开了，特别是派出所的窗口户籍室也面临着无人值守服务的困境。面对户籍业务专业性强、窗口业务工作量大的情况，谁能胜任这个岗位，担起这个重担，让北道门派出所领导班子急的直挠头，全所同志集思广益，也没有想到好的解决办法。正当所领导一筹莫展的时候，社区民警牛艳艳和王彭娟主动向领导提出要到户籍室工作，“业务我们尽快学，社区工作现找人接手也不容易，这两个活我们两个兼着吧”。于是两名女社区民警开始了“内外兼修”的工作。

  想当好户籍内勤绝不是一朝一夕的事情，户籍政策业务的学习、业务系统的熟练操作，高效服务群众的热情，再加上两人各自社区工作的繁重，为两人竖起了一道道难关。

 

  关关难过关关过，前路漫漫亦灿灿。两名巾帼不怕苦不怕难，民警牛艳艳是双警家庭，家中还有上小学的儿子和刚满一岁的女儿。民警王彭娟不是本地人，爱人在外地工作，女儿也是刚满二岁。两人努力克服家庭生活上的困难，辛苦坚守在平凡岗位上，她们以认真负责的态度尽快学习熟悉户籍业务，以饱满高校的服务接待群众。

  6、7月份正值高考、中考、暑假，是户籍业务高峰期，“新手”户籍内勤牛艳艳、王彭娟两人为群众办理各项户籍业务，热情的服务和负责的态度受到许多群众的表扬和点赞，她们不忘初心使命，强化责任担当，尽显巾帼风采！