本次宣教内容以“共促消费公平共享数字金融”为主题，宣传内容包括但不限于个人客户信息安全保护、金融消费者八大权力、引导消费者树立理性投资、资管新规教育宣传等。

 

    在线下网点，该行立足厅堂主阵地，持续做好厅堂消费者权益保护常态化宣传，将宣传融入日常。一是在全辖网点LED屏滚动播出宣传标语、多媒体屏播放宣传海报和宣传视频。在各网点厅堂显著位置张贴“3˙15”宣传海报、在公众教育区宣传栏位摆放个人客户信息安全保护、金融消费八大权利、校园贷的危害等宣传折页。厅堂人员在做好客户服务工作的同时，注意普及金融消费知识，耐心解答客户各类消费者权益方面的疑问。二是在“3˙15”当天开展厅堂消保微沙宣传活动。厅堂人员针对到店客户举行消保微沙，向客户讲解金融消费八大权利和资管新规，引导消费者树立理性投资、价值投资观念。

    在线上方面，该行组织多支队伍通过线上服务群、商户群、代发薪客户群、微信朋友圈等发送金融小知识、平安金融案例、安全用卡等，广泛宣传金融知识。

 

    同时，在满足疫情防范要求的前提下，该行积极走进社区及周边商户对老年人和个体工商户开展消费者权益保护宣传，主要宣传小微企业和个体工商户减费让利、个人征信保护、安全用卡等金融知识。

 

    本次活动共开展厅堂微沙宣传7次、线上宣传7次、发放宣传材料1100余份。下一步，该行将继续履行国有大行的责任担当，常态化设立金融消费者宣传专区，深化线上线下协同联动，提高宣传精准度，更加有效的满足不同消费者的差异化需求，持续提升消费者金融风险防范能力，提升客户获得感、安全感，为当地金融业高质量发展贡献力量。

 

    （济源分行 孔亚敏 石换换）