结合“五一”期间客流情况，新乡火车站和高铁新乡东站加大运力资源投放，开足售票窗口，方便旅客购票取票。在进站口、候车室、售票厅等客流密集场所增加工作人员或智能服务设备，加强旅客引导。“五一”期间，新乡火车站发送旅客11万人次，与去年同比增长7.5万人次；高铁新乡东站发送旅客7.1万人次，与去年同比增长47218人次。铁路两站共发送旅客18.1万人次。