中建·元熙府。故事的暖意，始于郭女士乔迁新居的那一刻。郭女士乔迁新居之际，中建·元熙府物业客服主管董文娟主动上前搭把手，从搬运杂物到整理物品，忙前忙后毫无怨言，用实际行动化解了搬家的繁琐与疲惫。入住后，燃气挂表通气成为急需解决的难题，董文娟全程跟进协调，积极对接燃气公司，耐心讲解办理流程，全程陪同验收，确保郭女士顺利用上天然气，让新家迅速充满烟火气。得知郭女士新婚燕尔，董文娟特意带领物业团队送上精心准备的祝福，一句句暖心话语、一份份贴心关怀，让初来乍到的郭女士感受到了家人般的温暖。“从搬家到入住，再到生活里的点点滴滴，董主管总是有求必应。”郭女士说，“这种被认真守护的感觉，特别安心。”

 

    中建·滨水苑。凛冽寒风的深夜，一通焦急的求助电话，打破了园区的宁静。中建・滨水苑8号楼业主焦急来电：“我先生喝醉了，现在找不到人，麻烦你们帮忙找找！”电话那头的声音满是慌乱，客服管家钟彩霞一边柔声安抚业主情绪，一边火速联系同事王志红。两人兵分两路，手持手电，在园区里仔细搜寻。寒风吹透衣衫，她们却顾不上寒意与疲惫，一心只想着尽快找到业主。最终，两人在一处绿化带旁找到了醉意沉沉、意识模糊的男业主。钟彩霞赶忙上前稳稳扶住他的肩膀，王志红小心托住他的胳膊，两人一左一右搀扶着，一步步将业主护送回家。这样的深夜守护，早已是她们的工作常态。她们用行动诠释着“不是亲人胜似亲人”的真谛，让业主倍感安心。

 

    中建·森林上郡。中建·森林上郡一期业主韩女士家中因外部管道压力波动导致室内出现漏水。工程部负责人卢超杰与客服管家张改霞接到报事后，五分钟内即携带检测设备赶到现场。两人迅速展开排查。卢超杰手持测漏仪，沿管线一路细听；张改霞则俯身记录着墙面水迹蔓延的痕迹，不时轻声安抚韩女士的情绪。“您别急，我们一定帮您处理好。”她的声音温和而笃定。经过系统检测，他们很快锁定是入户连接管件处的密封问题，并现场拟定了“微创”修复方案。维修期间，张改霞每日上门跟踪进度，拍照同步；卢超杰更亲自监督每个接口的密封测试。三天后，最后一处水痕彻底干透，所有隐患被彻底排除。这份始于“治漏”、终于“安心”的服务，正默默守护着千家万户的平常日子。

 

    中建·林溪上郡。在中建・林溪上郡，12号楼业主孙先生将一面锦旗送到了客服管家赵含笑手中。孙先生常说，每次回家都是一种享受。大堂总是洁净明亮，绿意盈盈的盆栽摆放得恰到好处。后来得知，这都是赵含笑每天细心打理的结果。她相信：“家的温度，从第一步就该感受到。”她的贴心服务，更在于那份“想在前面”的周到。孙先生家装修后，她早早协调好垃圾清运，连电梯防护垫都已铺好。代收快递时，她会将易碎品单独安置，并留下手写温馨提示。无论多小的事，只要在微信里说一声，她总会第一时间回应，妥帖解决。没有惊人的事迹，只有365天如一的细心与热忱。赵含笑用她默默的守护，让每一天的归来都充满安心。这面锦旗，便是对这份平凡坚守最温暖的致敬。

 

    点滴微光，可聚星河。中建七局物业公司以初心守护万家灯火，让温暖常驻，让美好可期。