信阳潢川县政务服务“好差评”向乡镇延伸
2021-12-22 11:30:05 来源:大河报 责任编辑:邱迎
本报讯为牢固树立“金杯银杯不如群众口碑”理念,潢川县政务服务中心始终坚持以群众满意度为目标,并让办事群众参与评价,加快推进“好差评”评价体系建设。自今年政务服务“好差评”评价器启用以来,落实差评整改超期通报和问责机制,对逾期未整改的通报批评,确保差评限期整改率100%,服务提质、办事群众满意度得到了显著提升。
目前,除潢川县政务服务大厅外,全县所有办事处、社区及乡镇便民服务大厅张贴“好差评”评价二维码,同时正在加紧“好差评”评价器的采购和评价系统的安装,县政务服务中心对各乡镇是否统一购买“好差评”评价器统计工作及联络系统安装工作也正在稳步推进。
今后,县、乡两级政务服务中心将紧紧围绕“做好服务是本分,服务不好是失职”的要求,进一步推进政务服务“好差评”工作的拓展与完善,切实加快推进县、乡镇两级政务服务大厅智能化建设和评价设施的全覆盖。