会上，军马河镇党委副书记王天浩带领大家学习了《意见》的内容，认真分析了调解过程中常见的法律问题及注意事项，并就调解业务技能、人民调解案卷文书规范化制作进行详细讲解，切实提高了人民调解员的实操能力。

　　会议要求，要充分认识开展人民调解工作的重要意义。开展人民调解工作是适应新的形势发展的需要。要把握各类矛盾的新特征，研究调处矛盾的新方法，学习调处矛盾的新技能，不断适应新形势、新要求、新挑战，进一步巩固我街道建设发展的良好态势。开展人民调解工作是适应人民调解工作发展的需要。只有通过加强人民调解员的工作，不断提升调处能力，才能进一步提高人民调解的成功率，才能充分发挥人民调解工作的社会功能。开展人民调解工作是建设一支高素质人民调解队伍的需要。做好人民调解工作，队伍建设是关键。

　　会议强调，军马河镇要继续积极作为，扎实工作，不断拓展多元解纷渠道，推动矛盾纠纷就地发现、就地调处、就地化解，持续增强辖区人民群众满意度。