当前位置 > 首页 > 南阳 > 社会 >

热线:0371—65710329 信箱:hntyxww@126.com

唐河县湖阳镇:“阳光业扩“开启优化营商环境新起点
2022-12-15 20:15:14   来源:中新河南网   责任编辑:李克选
   中新河南网12月15日电(郑翠 平聪伟)为加快构建“以客户为中心”,践行“人民电业为人民”的企业宗旨,唐河县湖阳供电所全面贯彻落实优化营商环境工作部署,全面提升“阳光业扩”客户服务工作。 

   一、工作改进,全面推行“阳光业扩”工作 唐河县湖阳供电所以“环节、时间、成本、供电可靠性”目标为导向,对接湖阳镇政府2022年度“光伏发电”整乡推进重点项目。在项目开展实施过程中,即时开展报装提速、强化内外部协调、过程监督、确保“光伏发电”项目用电快接快送,同时通过现场勘查、过程申报、电话回访、客户评价等方式,不断完善优化管理机制。截止11月底,完成接入户261户,平均办电时间压缩至0.78个工作日。
   二、强化供电服务,提升客户满意度 加强推广宣贯网上国网使用率、压缩办电环节、简化办电手续,推行一次办结等便民服务措施,同时开展营商环境“大走访”和业扩报装电话回访等工作,主动获取客户获得电力的真实感受并保持良好的协作关系,多渠道、多途径宣传优化营商环境举措,不断提升供电服务和客户满意度,提升公司形象。

推荐阅读

关于我们 | 联系我们 | 广告服务 | 供稿服务 | 法律声明 | 招聘信息 
豫ICP备2021035336号-3