中新河南网11月4日电（刁玉磊 通讯员 娄浩然）农行夏邑支行东郊分理处员工冯新民、任笑两同志，工作认真负责，视群众利益无小事，凭借多年的工作经验和优质服务，成功堵截了一起网络电信诈骗案件，维护了客户资金安全，提升了农业银行社会形象，获得了客户认可。
    10月31日上午10时许，该行东郊分理处营业大厅迎来了一位50多岁的中年女性客户。该客户排队取款期间显得十分着急，并咨询柜面经理任笑能不能直接转账，任笑答复道可以转账，然后将其分流至超柜处办理。
    大堂主任冯新民接待了该客户，在为客户办理转账业务前，出于职业敏感性，冯新民询问客户是否认识对方。客户表示不认识，并说是因为准备购买对方的减肥产品，对方催款很急，才准备将款项汇给对方，一星期后发货。 冯主任半信半疑，急忙把大学生员工任笑喊了过来，通过察看客户与对方的聊天记录，发现对方一直在催促该客户打款，且收款账号变更了好几次，同时聊天记录的部分内容很是荒诞，对购买客户也极不尊重，基本可以判断对方就是网络电信诈骗犯罪分子。
    经询问，是因该客户收到了对方发来的减肥产品的推销短信，客户又刚好又有这方面的需求，就加了对方微信，才导致这种情况发生。经过冯新民和任笑两位同志耐心的解释和提醒，该客户终于意识到这是个骗局，并表示不会再给骗子转款。