中新河南网9月15日电 (梁靖 于亚丽) 9月15日，长葛市供电公司营销部服务渠道专业班工作人员来到城东供电服务部收费大厅，将营业厅人员接待客户时正确使用工作记录仪的全过程录制成视频，作为各供电所营业厅规范使用工作记录仪的标准。

　　

　　为进一步规范营销服务人员工作记录仪的使用和管理，加强营销工作过程监督管控，维护当事人切身利益，深入推进作业标准化、规范化建设，长葛市供电公司营销部按照《国网许昌供电公司营销部行为记录仪使用管理规定》，要求营销服务人员在进行业务咨询、营业收费、现场复核、电费催收等各类营销工作时，必须正确佩戴、使用工作记录仪进行全程录音录像，客观真实地记录工作情况及相关证据。

　　

　　在营业厅工作人员及大客户的合作协助下，这段视频展现出工作人员从拿到记录仪、开始录制接待客户、关闭记录仪、导出视频并建档保存等一系列使用全过程。“你们的工作记录仪真是太有必要了，这样记录，既做到了对你们工作行为的监督，也合理维护了我们当事人的切身利益。” 录制结束后，大客户对该项工作作出高度评价。