中新河南网4月24日电（张培 王小红 胡新锋）4月24日上午，许昌市建安区市场监管局副局长朱晓明带领12315投诉举报指挥中心的工作人员，到许昌市市场监督管理局魏都区分局交流学习。

　　

　　据了解，双方重点对五线合一后的接投诉处理、转办及诉转案进行探讨交流，邀请接诉较多的市场监管所承办人交流具体的案件查办经验、调解化处矛盾及应对职业投诉人技巧，为五线合一后12315投诉举报指挥中心高效运转进一步拓宽工作思路，收到良好的效果。

　　

　　下一步，许昌市建安区市场监督管理局12315投诉举报指挥中心还将采取走出去、请进来的多种方法对专职人员进行全面的业务培训，不断提高人员素质和工作质量，更好地履职尽责完成各项工作任务。