许昌市税务局第一税务分局:服务热情高效 获纳税人赠送锦旗与感谢信
2022-04-25 18:24:40 来源:中新河南网 责任编辑:关潼

中新河南网4月25日电(梁靖 张欣)近日,许昌市税务局第一税务分局办税服务厅收到来自纳税人送来的印有“优化营商环境 服务热情高效”的锦旗和一封手写的感谢信,信中对分局整体服务给予了充分肯定和积极评价,高度称赞分局办税服务厅为服务纳税人做出的努力,为大厅税务人员高效便民、贴心细致的服务点赞。
写信人李强是成都联帮医疗科技股份有限公司河南销售工作人员,因公司业务需要,纳税人到办税服务大厅办理代开发票业务,工作人员高效的工作效率和耐心的服务态度,给纳税人留下了深刻的印象。
信中说,“我来过三次办税服务厅,发现大厅工作人员服务专业、细致、真正为我们提供专业财税服务”“感谢一分局办税服务厅人员们的热情接待”。表扬信虽然简短,却饱含着纳税人对税务部门和窗口工作人员的肯定和赞美。
据了解,自开展第31个税收宣传月活动以来,分局始终秉承“想纳税人之所想,急纳税人之所急”的原则,组建精干服务团队,搭建高效服务平台,横向坚持落实业务讲评和大厅“周会”制度,要求工作人员进大厅必须着装整齐,待人接物必须语气温和,解释问题必须耐心细致,细化服务职责和考核标准,不断提升纳税人满意度和获得感。