中国银行驻马店铁东支行：一腔热忱铸就卓越匠心筑梦书写精诚
2021-04-09 14:02:16 来源：中新河南网 责任编辑：刘卫然
中新河南网驻马店4月9日电（通讯员 王典 徐焌轶）“中国银行的客户经理为我制定解决方案、开辟绿色审批通道、实行优惠贷款利率，帮我解决了流动资金短缺问题，尤其是目前化肥农资不断涨价，这笔贷款非常及时。”近日，在中国银行驻马店铁东支行客户经理霍坤鹏的帮助下，驻马店骏化生态工程有限公司下游经销商成功申请到了中国银行的首笔普惠贷款，从审批到放款仅用5个工作日，这笔195万元的贷款就发放成功，缓解了资金紧张问题。
“去年底至今，化肥等农资出现了一波较大幅度的涨价，我行的贷款让客户及时支付了预付订单，既提高了销量又增加了利润。”在后期的客户回访过程中，霍坤鹏了解到目前该农资部经营正常，资金也在慢慢回笼。
中国银行驻马店铁东支行在地方监管部门和上级行的坚强领导下，深刻领会责任担当的精髓要义，牢记服务地方经济发展的初心，强化金融服务，加强金融支持，实现了经营发展全面开花，取得了显著成效，2020年该支行获得中行河南省分行级先进集体荣誉，被中国银行总行授予百佳进位网点荣誉。
坚持党建引领，全面从严管党治行。该支行始终把增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”作为政治建设的首要任务，通过开展“支部书记讲党课”、“重温入党誓词”、“学习习近平总书记系列重要讲话”等活动，认真学习领会习近平总书记讲话精神，坚定理想信念，强化党性教育，以全面从严治党带动全面从严治行，充分发挥党支部的战斗堡垒作用，全力完成各项政治任务。
发展普惠金融，全力支持地方企业。该支行坚决贯彻落实中央关于“六稳六保”、让利实体经济等决策部署，全力帮助企业解决融资难题，满足企业发展需求，通过积极走访调研我市某重点企业经营情况，因地制宜，以供应链金融为切口，探索出一条普惠金融发展之路。2021年，该支行为该重点企业扩大授信规模，联合市行消金部成立尽职调查小组，多地走访，累计上门签约该公司经销商22户，共计投放普惠贷款2055万元，取得了良好的经济和社会效益，赢得了口碑。
加大信贷投入，满足民生需求。该支行紧紧围绕党中央国务院部署的中原崛起的发展战略，助力我市加快城市化发展进程，加大按揭贷款投放力度。在鹏宇城、同信等旧城改造、棚户区拆迁多项民生工程中积极发挥作用。2020年该支行累计投放住房按揭贷款4.29亿元，有效的满足了我市民生住房改善需求。
发挥特色业务，助力居民消费提升。该支行灵活运用上级行优惠政策，与地方汽车经销商密切合作，实现居民消费业务快速发展，截至2020年年底累计分期交易额达到5457万，有力的促进了我市居民提高消费水平，改善生活质量。
关爱老年群体，做好文明优质服务。该支行位于铁路东老城区，客户多以老年顾客群体为主，存在上门服务的需求。面对广大老年客户群体，该支行成立了以业务经理张兵为组长的上门服务小组，积极帮助行动不便的老年客户解决存单遗失、密码挂失，社保卡激活等问题。想客户之所想，急客户之所急，切实将“守规矩、讲诚信、担责任、爱中行”理念深入贯彻落实到服务中去。该支行周到、温情的服务赢得了广大老年客户及其家人的信任和赞誉。
坚持底线思维，强化合规经营理念。合规经营，思想先行。该支行充分利用晨夕会、周例会结合案例学习“内控合规50条”，树立员工底线思维，在支行营造纪律严明、风清气正的合规氛围。定期开展针对重点业务、重点环节、重点岗位、重点人员合规操作情况自查自纠活动，及时发现问题，化解问题，真正做到防患于未然。
加快队伍建设，注重培养青年员工。汤之《盘铭》曰：“苟日新，日日新，又日新。”，该支行日常管理中不断加强干部员工理论知识学习力度，通过中银大学平台，自觉学习新知识、新理论、新思想，保持与时俱进，做到因事而化、因时而进、因势而新，不断提高工作质量和效率。优良的服务水平离不开专业技能的支撑，该支行注重提升员工岗位专业能力，借助多渠道、多平台为各个岗位员工提供学习提升的机会，以高标准、严要求来提升工作质量，努力打造一只能打胜仗、素质过硬的队伍。在日常管理工作中，为青年员工提供不同岗位锻炼机会，发掘青年员工内在潜力，力争将青年员工培养成能胜任多个岗位、多知多能的全面型人才，充分拓宽人才发展空间，激发青年员工干事创业、服务社会大众的活力。
一腔热忱铸就卓越，匠心筑梦书写精诚。该支行用实际行动展现了国有大行的初心和使命，用赤诚情怀彰显了责任和担当。该支行行长王典表示，将继续秉承“卓越服务”的理念，持续增强金融服务实体经济的能力，为地方经济社会高质量跨越发展作出应有的贡献。
执行总监：王建 编辑：郑阳
