茫茫雨幕中 最是深情时：一封感谢信里的纸短情长
2021-03-24 10:40:29 来源：中新河南网 责任编辑：刘卫然
中新河南网驻马店3月24日电（通讯员 徐焌轶 李政龙）3月19日下午，雨下的突然，带着期待已久的春意，携着第一声春雷。在漫天春雨中，一位头发花白的古稀老人推开了中国银行汝南支行的厅堂大门，从怀里掏出了一封温暖的感谢信。“非常感谢营业大厅的三位美女工作人员”“我是中行的忠实客户。”不待工作人员反应，他便撑伞消失茫茫雨幕中。
原来当天中午，这位老人来到中国银行汝南支行办理存单支取业务。该行柜员李晨查询到这张7年前的原始存单已经挂失支取，业务经理周梦迅速调阅传票，大堂经理吕媛媛一边耐心安抚老人一边了解情况。后经查实，七年前老人丢失了原始存单后，便前往该行营业大厅办理了挂失并将该笔存款支取。在该行工作人员耐心讲解下，当看到七年前自己签字的业务回单后，老人终于回忆起了当时的情况。对中行员工的服务效率老人竖起了大拇指，并对她们诚恳、热情、为客户高度负责的工作态度表示衷心的感谢。
冒雨而来，乘雨而归，留下了老人对该行优质服务的认可和感谢。一百余字的感谢信，是对中国银行汝南支行服务的肯定，更是激励该行进一步服务好客户的动力。该行将继续秉承卓越服务的理念，为老百姓提供更加优质的服务，为地方经济社会发展贡献智慧和力量。
执行总监：王建 编辑：郑阳
执行总监：王建 编辑：郑阳
