中新河南网4月2日电（刁玉磊 通讯员 吴成海）3月27日，商丘市税务局走进当地广播电视台，做客12345马上办便民服务热线《直播商丘-复工复产进行时》“精准服务 为复工复产保驾护航”主题特别节目，受到广泛关注。
        商丘市税务局主管领导、纳税服务中心负责人参加节目，从税收政策、税收征管、纳税服务三个方面向广大市民群众介绍宣传全市税务部门支持抗击疫情、保驾护航复工复产工作措施，并接听听众提问，针对近期12366纳税服务热线反映的热点难点问题进行解答。
        据了解，疫情防控大考面前，商丘市税务局聚焦税务总局“四力”要求，全方位助力企业复工复产，税务干部用一次次坚定逆行的身影，践行了新时代税务人应有的担当和作为。
        税收政策措施支持。梳理4类18项税收优惠政策，编印《应对疫情支持企业发展税收优惠政策汇编》，通过网站、微信、QQ群、邮箱推送电子版，通过窗口领取、现场赠送等方式及时发放给纳税人缴费人，累计发放6000余册。分类解读税收优惠政策，让企业懂政策、会操作。
        税收征管措施支持。开展税收数据分析。依托增值税发票等税收大数据，深入分析企业复工复产情况，梳理产业链、上下游需要解决的问题，提出对策建议。优惠政策落实到位。为全市17家生产防控物资重点企业、391家爱心企业落实所得税税前扣除；减免252户次提供公共交通运输服务、生活服务、快递收派服务的纳税人增值税。“税银互动”帮助融资。对接银行等金融机构，提供快捷的融资贷款服务，重点解决因疫情受损小微企业融资难问题。 
        纳税服务措施支持。办税“零接触”。借助电子税务局、手机APP、自助办税终端等网上渠道，通过“网上办、自助办、邮寄送、线上答”等方式，最大限度方便办税缴费。服务“零距离”。建立“首席税务服务官”制度，为全市669户企业提供全方位、全流程的税收服务，开展防控疫情物资生产重点企业“一对一”涉税辅导，及时解决办税难题4000余件；拓展“非接触式”服务，做好12366热线接听和12345热线工单承办工作，接线畅通、解答准确、服务优质。上门“零风险”。周密做好办税服务厅防护工作，安全、放心、高效、快捷办理业务，同时实行“容缺办理”，2月份以来，累计办理延期申报134户次，延期缴纳税款53户次。