中新河南网商丘4月26日电 （许永强 通讯员 袁仅）“您前面目前有8个人，这是您的排队编号，请您在等候区稍等片刻。”4月22日，上午9时许，建行高铁商城支行营业大厅里已经坐满了前来激活社保卡的爷爷奶奶们，一双双焦急的眼睛紧盯着手里的叫号纸。

  该行大堂经理在引导分流时，看见一位女士仿佛有什么难言之隐，便停下脚步询问：“请问有什么可以帮助您的吗？”这位女士指了指椅子旁边站立着两个满满的手提袋，里面全是硬币。于是大堂经理引导她到一旁的客户经理室，里面有两位员工正在加班整理材料。她们抬头一看立马明白了事情的原委，两人心照不宣的把手头的资料整理好放到一边，柜员张白雪拿来一次性手套，另一位大堂经理顾秋菊立马拨通金库电话，联系沟通交款事宜。客户看到工作人员迅速行动后，不停地表示感谢。

  当所有硬币每十个一摞摆放整齐的时候，整个客户经理室的桌子和椅子都放不下，她们只能一边数着收着，一边摆放着。柜员张白雪抬起头，锤了锤腰，想摘手套时才发现一双乳白色的手套俨然就是从墨汁里捞出一般。

  建行高铁商城支行始终秉承“金融向善”经营理念，时刻以客户为中心，从点滴做起、从自我做起，切切实实为群众办实事，解决急难愁盼问题，充分体现建行责任担当。