做好“加减乘除”提升“获得电力”指数
2020-12-02 11:17:19 来源：河南商报 责任编辑：邱迎
营商环境是经济发展“硬实力”和“软环境”的综合体现，其中，“获得电力”是营商环境评价中的重要一环。近年来，国网漯河供电公司推出的“容缺办理”、“阳光业扩”、做好服务中的“加减乘除”等措施，取得了明显的效果。
河南商报记者寨建雷通讯员 杨书军
打造“阳光业扩”新模式
提升办电效率
在当下进行的放管服改革中，国网漯河供电公司副总经理李军介绍，国网漯河供电公司打造了“阳光业扩”新模式，加强“阳光掌上办电”平台建设，持续提升客户办电效率和供电质量。
围绕“获得电力”评价“时间、环节、成本、供电可靠性及电费透明度”等关键要素，目前，线上办电“一次都不跑”，低压无配套工程项目“当日受理、次日送电”。
在“一站式服务”方面，现在，普通客户办电基础资料仅为用电主体证明、产权证明2项。对政府重大项目、民生项目以“文件代证件”提供“零证预约、容缺办理”，执行上门服务收资备案制和客户经理负责制。
对于营业厅现场申请办电的客户，仅需提供用电主体证明即可，其他暂缺的办电基础资料，由客户经理上门服务时收取。
打好“加减乘除”组合拳
让用电服务提质
为实现这些目标，李军说，漯河供电公司提出了“加减乘除”工作方法。
优质服务做加法。营业厅和线上办理两种办电渠道，主动服务企业用电，推动电力业务与政务服务深度融合。
审批流程做减法。国网漯河供电公司大刀阔斧减手续，雷厉风行缩流程。目前，漯河供电公司的办电资料项数压减率43.1%，流程环节压减率33%，业务办理时限压减率52.37%。
科技应用做乘法。通过“电子化”报装、“云平台”+互联网模式开展业务服务，让企业办电“一次都不用跑”。
电能替代做除法。漯河供电公司与地方发展的示范基地、产业园、旅游民宿等项目的电力需求构成组合拳，开展蓄冷、储能、充电等综合能源开发利用，推动综合能源项目落地。
