信访代办员张书军听怨声说亲情讲后果和风细雨化解亲情危机
2022-07-29 10:42:06 来源：中新河南网 责任编辑：邱迎
中新河南网7月29日电（苏文军 张瑞丽 朱得粮 胡云峰）近日，在中牟县姚家镇校庄村的一个农家小院里，两个女人相拥而泣，这个说怨我不理解你们年轻人的生活习惯，那个说，这事都怨我，不理解你们老年人的心态，太不懂事了，我们今后再也不吵了，不闹了，咱齐心协力把咱的这个家过好。有谁会想到，这是往日三天一小吵，五天一大闹的一对婆媳的对话。这对婆媳在外人面前可以说是人见人夸，婆婆申美荣在村上通情达理、乐于助人，儿媳李梅花也是“人比花娇花无色，花在人前亦黯然”，对村民也是热情有礼。就是这样一对婆媳，只要两人一见面就互怼，不是吵就是骂，各看各不顺眼，甚至有时会在半夜三更发出震天响的叫骂声。“这个家有你没我，哼，你再瞪我一下试试！”“我长着眼睛想瞪谁就瞪谁，要你管啊！”这是最温和的对话。而且矛盾还在升级，大有离婚分家之势。
村里的信访代办员张书军了解这一情况后，考虑到他们婆媳关系的特殊性，为尽快修复双方之间的感情，避免亲情彻底破裂，就主动走进这家小院进行调解，力求修补他们的亲情。
张书军分别约见了婆媳双方，倾听他们的心声，让她们敞开心扉把所有积怨和不满完全释放出来。张书军通过认真地倾听，又因势利导，讲解了人之常情，家庭的和睦，子女的教育，从而赢得了婆媳双方的信任。然后又有针对性地讲出了对方的不足，你们都通情达理，好面子，做人都比较强势，都想当家做这个家的女主人，把这个家领好，发达起来，其用心都会好的，但是由于双方持家理念不合，平时的生活习惯也有差异，在缺乏互相包容的心态下，时常针尖对麦芒，明里暗里都跟对方置气，最后闹得不可开交，把这个家搅得鸡犬不宁。可能这都不是你们的目的。
在单独谈话之后，张书军又把双方叫到了一起，当面锣对面鼓地谈起来。起初双方见面还是比较激动的。张书军从吵架可能引发的后果，向她们讲清了吵架的危害性，又从心理劝导、亲情感化、二十四孝等多方面做双方的思想工作，最后又说到各退一步生活更美好，假如你们都有互相理解，互相包容之心，其效果又会如何呢？
信访代办员张书军和风细雨的讲解，实心实意地诚恳劝导，让这对婆媳双方低头不语，眼角都挂上了晶莹的泪珠。经过近三个小时的耐心调解，双方都认识到了自身的错误，终于打开了心结，并表示以后会积极沟通，承诺会相互尊重、相互礼让、相互理解，要共同经营好他们这个小家。
最后，婆媳两人当着张书军的面拥抱在一起，于是出现了文章开头的一幕。婆婆还对张书军说：“感谢你，解开了我们多年的心结，我们一定会好好相处，好好生活，不让别人再看笑话儿的。”
编后话：家庭是社会最小的细胞，家庭的和谐也是社会稳定的基石。常言说，家和万事兴，只有家庭和睦了，这个家才会兴旺发达，才会心想事成，在家庭关系中，婆媳关系是比较难处理的一对矛盾。两个不同姓氏的人走进一个家庭，由于他们各自的生活阅历不同，生活习性不同，难免会发生这样或那样碰撞，产生这样或那样的火花。但是有一点，就是这对矛盾的基础是统一的，都想把这个家过好，没有一个女人走进一个新家，不想把家过好。正是由于双方缺乏了互相理解，互相包容，互相沟通，才会使发生在小家的矛盾不断发生，不断升级。张书军作为农村信访代办员，生活在基层，发现问题在基层，解决问题在基层，这看起来是解决了一个家庭的矛盾，其实也是为社会的大局稳定奠定的基础。
