2022年12月，龙亭区法院人民调解员张丽成功调解了一起劳务纠纷案件，真正做到群众利益无小事，悉心调解促和谐。

 

  当事人双方是老板与员工的关系，原告李某是快递员，因被告郭某拖欠剩余工资4000元不给，多次索要无果，一气之下将郭某诉至法院。调解员张丽收到案件后，联系郭某多次，无论是手机还是座机，都不接电话，无奈之下，张丽尝试通过短信与郭某取得联系，却依旧没有得到回复。几经周折，最终在快递代办点找到了郭某。郭某说：“李某在我这里工作懈怠，经常导致多件快递未能按时送到客户手中，老板受罚，所以这些罚款要从李某的工资中扣除。”张丽表示，工作懈怠导致工作失误，扣钱是应该的，但是扣除罚款以外的工资，应该如数支付给李某。郭某不耐烦的表示道，我一会算算帐，把剩余的钱给他。

  本以为事情就这么解决了，过了几天，李某的电话又打来，他表示郭某只同意给他2300元，太少了！调解员张丽语重心长的说：“小李呀，快递罚款虽有之前疫情的部分原因，但你也确确实实给你们老板造成了损失，罚款你也得承担，2300你嫌少，4000他又不给，这样吧，我给你们调一调，3000吧！”原告李某听后表示同意。张丽又几经周折联系到了被告郭某，她另辟蹊径地说道：“你和李某曾经也是并肩作战一起干事业的，之前这么难大家都挺过来了，现在没必要因为这点钱伤了和气，这段时间小李工作上确实有失误，承担罚款是应该的，但是你只给2300元对于他来说确实有点少了，3000吧，大家都各退一步。”

 

  经过了张丽老师的耐心劝说，郭某最终同意支付给李某3000元达成和解，双方握手言和。