重塑就医体验 从此“医”路畅通——开封市中心医院“院内导航”带您看病不迷路
2024-09-10 22:22:27 来源:中新河南网 责任编辑:王鹏
中新河南网9月10日电:“住院处怎么走?”“采血中心在哪里?”身处偌大的医院,您是不是也常常陷入“迷路”的困惑。为了解决患者切身问题,确保就诊“医路”畅通,开封市中心医院开通“智慧导航”服务,带您看病不迷路。
独自一人来开封旅游的张先生因头晕来开封市中心医院门诊就医,经医生诊断并无大碍,只是因轻微中暑加失眠导致,医生嘱咐其旅行期间要保证充足睡眠,并为其开具了对症药物。

因是第一次来开封,张先生对医院里的科室位置感到困惑,有些“晕头转向”,取药成了难题,这时张先生看到院内放置的“院内导航”推广宣传专栏。
张先生根据宣传栏提示,使用手机加载开封市中心医院的“院内智能导航”系统,搜索“门诊药房”,一条清晰的“最近路线”便出现在了手机屏幕上。

大到整体院区位置、楼宇分布,小到洗手间、自助机、电梯等设施细节尽数呈现。根据模拟导航指引,张先生乘坐电梯下到一楼,进而顺利找到了门诊药房,领取了自己的药品。
为了让患者在院内“不迷路”,开封市中心医院统筹强化多种举措,加大院内导航推广力度,提高院内导航使用率,让患者“少等、少跑、少绕”,快速了解就诊流程,提高就诊效率,缩短就医时间,提高求诊者就医满意度,多举措提升患者就医体验。(吴茜婷 王珂)