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充分在解决群众反映的问题上下功夫
2023-03-29 21:49:22   来源:中新河南网   责任编辑:王鹏
  中新河南网3月29日电:开封鼓楼区信访工作始终坚持付出真心是解决信访群众心结的重要源泉。群众工作始终是基层的一项复杂而实际的工作,群众工作中的信访工作更是涉及多维度、多领域的问题,从事基层信访工作,必须付真心、用真情,克服气馁、退却、放弃的不良心态,汲取积极、奋发、进取的动力,直面矛盾症结,紧盯群众心结,才能有的放矢,消解矛盾。
  2022年3月20日,鼓楼区信访局网信办公室接到群众反映其于2019年7月在鼓楼里与文盛房地产公司签订了12年合约,花费580万投资建设了一家游泳馆,经营了两年(实际运营7个月)后因疫情原因房租缓交,文盛公司将其告上法庭,现法院判决已下,判其胜诉继续经营,但文盛公司强制断水断电、破坏设备且不予配合维修,故造成虽胜诉依然无法正常营业的问题。请求帮其解决。
  接到反映后,第一时间交办卧龙办事处,办事处书记安迎辉积极与信访人陶艳菊,以及文盛公司鼓楼里主要负责人见面协调此事,根据实际情况,多方求证,历时9个多月积极帮助游泳馆负责人陶艳菊维权,最终使得双方达成一致结果,有效的帮助了信访人,并化解了此次案件。等到了群众认可。
 
  基层信访工作,是党和政府形象浓缩的窗口,也是群众联系党和政府的渠道,只有不断强化工作人员的政治意识、大局意识、群众意识,努力践行为人民服务的宗旨,才能更密切的联系群众,赢得广大群众更多的信任。(范学知)
                                

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