一是广泛宣传，提高认知。街道劳保所充分发挥引领作用，组织各社区利用多种渠道进行广泛宣传。通过居民微信群、社区公告栏、发放传单等多种方式，积极宣传养老保险政策和认证流程，确保广大城乡居民基本养老保险待遇领取人员及家属知晓认证事宜，带动辖区居民积极参与。

  二是持续发力，长效保障。聚焦技能培训，提升业务精准度。及时召开专题会议，重点对养老保险待遇领取资格认证的具体流程进行讲解，提高工作人员的业务素质和专业能力，选派业务能手到窗口服务，落实专人负责，压实工作责任，确保养老保险工作落实高效化。

  三是优化服务，便民高效。采取“线上+线下+上门”相结合的方式开展工作。线上，劳保所工作人员引导会使用智能手机的人员自行完成认证。线下，以杏花营街道党群服务中心和各社区便民服务中心为集中认证点，对无法自行完成认证的人员进行集中认证。针对年龄大、患病、出行不便的特殊人群，工作人员挨家挨户上门服务，确保认证工作不落一人、不漏一户。

 

  下一步，杏花营街道将持续优化服务流程，探索服务策略，倾听民众诉求，严密监督执行，做到实实在在“将实事办实”，安安稳稳“让群众无忧”。（王新赐）