开封市示范区水稻乡西马社区：“巡”回来的自来水
2022-10-01 21:18:00 来源：中新河南网 责任编辑：王鹏
中新河南网10月1日电：“真是太感谢了，多亏你们帮忙，让我们395户居民又用上了自来水。”中秋节刚过，开封市城乡一体化示范区水稻乡西马社区的群众激动地向巡察组连声道谢，话语间，西马社区自来水用户的兴奋之情溢于言表。今年9月，开封市示范区党工委第二巡察村（社区）组在对水稻乡西马社区开展巡察期间，有群众打电话反映：“从今年5月开始，村里的自来水就停用了。特别是最近天气持续高温，居民洗澡、洗衣服用水量较大，每次用水都要到有井的群众家里担水，实在是太难了，这事你们管不管？”听得出来，电话另一端说话人的情绪非常激动。
接到群众反映，巡察组意识到问题的严重性。示范区党工委第二巡察村（社区）组组长张海燕带领组员第一时间赶到西马社区，带着真感情和群众拉家常，深入了解当地群众所思所想所盼。通过走访座谈，巡察组得知，今年5月供水公司负责西马社区的抄表员离职，几个月过去了一直没人来抄水表，最终因欠费导致全村停水。
群众利益无小事，民生问题大于天。巡察组查清问题根源后，一方面与供水公司沟通，一方面和西马社区党支部书记马建立商议，立即组织“两委”班子成员挨家挨户收取水费。
由于停水时间太长，个别群众产生了抵触情绪，这给收取水费工作带来了一定的压力。对此，巡察组深入居民家中不厌其烦地进行劝解，广泛争取自来水用户的支持。
经过5天努力，终于把所欠水费收齐，从根本上解决了群众用水问题。为了让大家足不出户就能查询、缴纳水费，巡察组还手把手地教会了群众在手机上下载和使用APP软件。“巡察工作既要发挥政治‘显微镜’和政治‘探照灯’作用，精准发现问题，还要关心群众疾苦，帮助解决揪心事、烦心事，让群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。”该区党工委巡察工作领导小组相关负责人表示。
