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城西街道:“网格+服务”情暖老人心
2022-04-06 21:17:33   来源:中新河南网   责任编辑:王鹏
  
  中新河南网4月6日电:“李奶奶,我们来看你了,这是给你买的水果,腰好点了没?检查结果怎么样?医生怎么说的?”一连串的问候带着网格员对老人的浓浓关心之情。4月6日,开封市示范区城西街道网格员韩萌、陈浩来到辖区内独居老人李喜荣家中进行走访探问。日常聊天中,老人向网格员诉说近期腰疼得厉害,网格员叮嘱老人要及时就医。李喜荣属于独居老人,子女均未在身边,得知老人已做过检查,网格员又掐着时间点到家进行看望。“别看我孩子不在身边,有咱网格员,跟孩子在身边没有啥区别,时不时地来家里看看我,真好,赶上好时候了,谢谢你们啊!”李荣喜老人向看望她的网格员连连感慨。
  为切实把防疫期间独居老人和空巢老人关心关爱工作做好、做细、做实,使独居老人和空巢老人安全度过防疫期,4月6日上午,城西街道基层社会治理综合指挥室组织召开“e网倾心,护巢行动”会议。会议强调,关爱独居老人和空巢老人是防疫期间的一项重要工作,网格员要通过走访探问等形式,粘贴公示牌、测量血压、发放中药包,在特殊时期让老人感受到党和政府的温暖,充分体现服务群众,为民办实事、解难事的工作主线。
  会后,城西街道网格员走访探问辖区独居、空巢老人,每到一户健康指导员为他们测量血压,送去疫情防护中药包,细心交代中药饮剂的储存方法及用法,并将“护巢行动”公示牌粘贴在显著位置,将分包该老人的网格员姓名、电话等信息进行公示,方便老人随时与网格员联系。在老人家中,网格员与老人们亲切交谈,了解他们的生活困难,询问他们是否受到新冠肺炎疫情的影响,叮嘱老人们要注意自身防护,如需采购生活物品可联系网格员帮忙购买,遇到困难及时向网格员反映,网格员们会竭力帮助他们解决实际困难。
  城西街道网格员定期上门为老人们测量体温、杀菌消毒,结合当前社区的重点工作,仔细检查所分包的独居、空巢老人家中是否存在用火、用电等安全隐患,向老人宣传了防电信诈骗、疫情防控等知识,将反诈骗、疫情防控知识讲清楚,耐心做好他们的思想疏导,引导他们平安度过特殊时期。通过“网格+服务”走访探问,拉近了网格员与群众的关系,给辖区独居、空巢老人送去了关怀和帮助,让辖区独居、空巢老人感受到社会大家庭的温暖,形成了尊老、爱老、助老的良好氛围,促进了社会和谐稳定发展。(李俊杰)
 

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