相继公交车每到一站，女同志都热情地喊着，告诉到站的乘客要下车了，并提示注意安全。

 

　　这时被让坐位的老人便问女同志，你是随车服务员吗，回答不是，老人又好奇地问她，不是随车服务，为什么能每到一站提醒乘客要按时下车呢，女同志说这趟车上学生较多，甚至有外地的，还有老人，担心他们坐过了站，造成不便。

 

　　老人再次问这位同志，你在那个单位工作的，女同志说在公交站上班，今天是下班回家。

 

　　当老人了解到这位同志在公交系统工作了30余年，对她这次一句句的回话，老人和车上的乘客为之满意而称赞，遗憾的是没来得及再和女同志再交谈，在东工路站女同志下车了，老人向司机打听这位女同志姓名，司机回答也不知道。

 

　　虽然这位女同志没有留下姓名，但这样一件小事，却深深地启发着上车的几位老人。回味着这位女同志的言行，他们不断地交谈，认为主动尊敬帮扶老人，不厌其烦地提醒乘客到站下车，首次发现安阳公交车上有这样一位关爱他人的在职公交人员而高兴自豪。

　　几位老人，连系多年坐公交车的亲身体会，交谈说："公交是城市人们生活、工作的主要组成部分，上班、游览，走亲访友，外出、回家都离不开公交车″。

 

　　他们还回忆了近一个多月来，在乘26公交车时，发生群众连连反映的不良现象，有的司机在火车站不到站牌就让乘客在广场东北侧下车，问其怎么不到站牌呢，男司机理直气壮地说，这就是下车的地方。更令人不解的是，还有一位女司机，也是到了这个地方，不把乘客送到火车站站牌下车，乘客问她为啥不到站牌，女同志生气地说：快下车，我急着下班呢，掉头就往文化宫方向开去。

 

　　所以不同的见闻，深感公交车上的工作人员应加强自我教育，把热情服务，关心乘客，视为公交行业的优良道德新风。

 

　　实践证明，一个城市对交通行业重视了，市场就规范，各项工作有序发展，给政府、社会、市民会带来生活，工作，学习各方面的方便。

 

　　相反，个别同志对工作不认真负责，不讲兢兢业业做事、做人，就会给当地政府，社会、民众造成思想上的创伤，出现种种不良倾向。

 

　　所以，在一个行业应认真回顾总结各项工作，善于发现问题解决问题，尤其要重视发现典型人和事，对每做一件好事有记载，有表扬。对每一件不良现象有登记。有教育。从而树立榜样，让人们不但学习六十年代的焦裕禄、雷锋精神。还要学习新时代身边发生的先进人和事，加强思想教育，道德教育、理想教育，树立新时代的新风气，共同建设社会主义温暖大家庭。