河南省灵宝市司法局公共法律服务中心公证处业务办事窗口，办证群众往往络绎不绝，仅有的4名公证员每天都在目不暇接、马不停蹄地受理着各类公证事项。遇到下乡实地调查时，公证员会相对减少，有些群众一来到大厅，就想急于办证，催着公证员先给他办理，往往会引起先来办证的群众有意见，引发口角。

　　灵宝市司法局分管公证处的副科级干部彭俊烈说道：“为此，我们高度重视，专门购置了一台‘叫号机’，放在门口醒目处，还设立了一位引导员，帮助群众叫号排队，讲解办证流程，避免了排队矛盾。这也是政法队伍教育整顿学习教育过程中，对我的启发教育，让我更加坚定了‘人民至上’的理念。”为了更好地服务办证群众，公证处办事窗口坚持周末、节假日不休息，方便外出返乡、上班放假人员前来办证；印制便民服务手册、办事指南，引导群众规范办证；设置“爱心座椅”等候区，摆放法律图书架，免费提供一支笔、一张纸、一杯水，提升优质服务水平……“公证处是面向社会服务群众的窗口单位，直接代表着党和政府的形象，要更加自觉地用学习教育来推动工作，用‘延安整风’精神践行为民服务宗旨，提高办证效率，群众满意了就说明学习教育真正取得了成效。”20多年的公证员袁林波用实际行动检验着政法队伍教育整顿学习教育效果。

　　群众利益无小事，一枝一叶总关情。

　　8月1日，灵宝市司法局主任科员张芳为分管部门科室、司法所同志上了一堂《学习楷模做焦裕禄式好干部》专题党课，让大家在工作中要认真践行“亲民爱民、艰苦奋斗、科学求实、迎难而上、无私奉献”的焦裕禄精神。会后，西阎司法所里，村民杨某正在诉说邻地的赵某使用除草剂不慎将自家部分杨树苗受损一事。副所长雷革斌立即电话联系赵某与村民调主任，前来司法所面对面解决。通过说服教育、耐心调解，赵某向杨某承认错误，杨某也放弃了赔偿要求，双方当场握手言和。

　　“群众的事就是我自己的事，群众再小的事都是我操心的大事。通过这次学习教育，我要更加密切联系群众，传承党的优良作风，在服务群众中找到解决问题的金钥匙。”雷革斌不仅这样说了，也是这样做着。

　　连日来，灵宝市司法局用实际行动将学习教育转化为工作动力，时刻将人民群众的利益放在第一位，组织人民调解中心、各乡镇司法所同志深入田间地头，走进纠纷现场，化解一桩桩群众心头的揪心事、闹心事、烦心事。全国人民调解工作先进个人、河南省人民调解专家、灵宝市人民调解中心主任熊净和成功化解一起交通死亡赔偿纠纷案件，当事人获赔90余万元；尹庄司法所调解一起因高速征地而引发的四方当事人窑洞权属争议纠纷；城关司法所成功化解一起因某公司外排基坑雨水导致张某农田损毁纠纷案件……

　　“我们要将学习教育贯穿这次司法局政法队伍教育整顿始终，局班子成员等‘关键少数’以实际行动做好表率,全员参与，全面覆盖，层层抓落实，传导压力，边学边做，边学边改，以学促干，切实提高履职能力，增强为民服务本领，打造一支让党和人民信得过、靠得住、能放心的司法行政铁军。”灵宝市司法局党组书记、局长王胜民说道。