2025年5月7日，郭某一行4人到获嘉县信访大厅反映：其父亲在获嘉县某公司工作时突发病亡，要求按照工伤赔偿200万元。该案随即转至县矛调中心调解处理。县矛调中心受理后高度重视，立即成立由全国优秀首席法律咨询专家、国家二级心理咨询师、中心主任王随芳牵头，市金牌调解员王全喜、大新庄乡副书记冯屹飞、调解员马凤琴组成的调解专班开展调处工作。

　　经了解得知，2024年5月，郑州某劳务公司与某企业签订了承揽合同，郭某父亲被派往某企业管理的获嘉公司从事清洁工作；双方明确工伤责任归属劳务公司；劳务公司未给郭某父亲缴纳社保，未签订书面劳动合同，只购买了团体意外险。2025年5月5日，获嘉某公司工作人员发现郭某父亲倒在工作场所，经120抢救无效死亡，初步诊断结论为“呼吸心跳骤停”，经公安机关调查排除他杀。

 

　　事情发生后，郭某一家到多个部门反映。企业称郭某父亲为劳务派遣员工，拒绝承担赔偿责任；劳务公司则表示其与郭某父亲只是代发工资的关系，最多配合保险理赔20万元，不承担其他任何责任，此后始终不配合调解。

 

　　调解专班针对以上情况，本着解决问题、以人为本的原则，一方面对郭某家属进行心理疏导和普法教育，让其放弃过高诉求；另一方面和企业负责人及法务沟通：虽然劳务派遣单位需承担工伤赔偿主体责任，但企业管理不到位，需承担连带赔偿责任。鉴于企业具备赔付能力，而劳务公司拒不配合，建议企业主动先行支付相应赔偿款项，其与劳务公司的责任划分双方自行协商或走法律途径。

 

　　2025年5月16日，经过多轮背对背沟通，当事双方最终达成一致意见：郭某一家共获得110万元赔偿款（某企业支付90万元、意外保险理赔款20万元）。当事双方对调解结果非常满意，分别送来锦旗表示感谢。