2024年7月15日凌晨1时许,在新乡市人民路中召村口附近，获嘉县城区居民浮某驾驶二轮摩托车与获嘉县位庄乡居民程某停放在非机动车道上的无号牌拖拉机尾部相撞，造成两车受损，浮某当场死亡的交通事故。就该交通事故民事赔偿问题，双方经过相关部门调解、当事人亲属自行协商等均未达成一致意见。9月18日，程某所在村支部书记带领其家属慕名到获嘉县矛调中心申请调解。县矛调中心受理此案后高度重视，立即成立由市金牌调解员王全喜、县优秀调解员张树武组成的调解小组，迅速开展工作。

 

　　经调查：事故发生后，当事人程某驾车逃离现场。经新乡市公安局交通管理支队事故处理大队出具的道路交通事故认定书，认定程某负该事故的全部责任，死者浮某无责任。程某随即被公安机关刑事拘留。关于民事赔偿数额，程某家属表示已支付4万元丧葬费，最多再赔偿35万元。浮某家属则要求赔偿80万元，双方意见分歧较大，一直僵持不下。

 

　　为了切实化解矛盾纠纷，调解小组分别和当事双方背对背沟通，进行普法教育和心理疏导。一方面批评了程某的肇事逃逸行为，对于如今的严重后果应积极承担赔偿责任，争取得到浮某家属的谅解。另一方面对浮某的不幸遭遇表示同情，又向其家属说明了程某家庭的经济状况，全家仅靠程某收废品和打零工为生，无力承担过高的赔偿数额。经过调解小组多轮的背对背沟通调解，浮某家属逐步降低了赔偿要求，程某家属也承诺通过卖房、贷款等多方凑钱尽力赔偿。至此，双方意见达成一致。

 

　　2024年11月27日，中心主任王随芳召集调解小组及当事双方在县矛调中心签订“程某赔偿浮某54万元”的调解协议。浮某家属收到赔偿款后，随即向程某出具了谅解书。

 

　　当事双方对调解结果均表示满意，程某一家特送来一面锦旗表达谢意。