加强领导,妥善安排部署。院党组召开专题会议,传达上级法院工作精神,对提高群众满意度工作进行研究部署。院政治部牵头制定工作方案,以提高审判质效为重点,明确责任分工,细化工作任务,强调时间节点。以信访案件化解、执行案件攻坚、两个“一站式”建设、司法作风改进和平安建设宣传为重点,增强群众对法院工作的理解和支持,着力提升执法满意度。
立足本职,发挥审判职能。严惩违法犯罪,提升公众安全感。坚持快立、快审、快结,对于黑恶势力、赌博、盗窃、诈骗等影响人民群众生命财产安全的犯罪行为,打击犯罪分子的嚣张气焰,提升社会安全指数。化解社会矛盾,增强群众满意度。做好民商事审判工作,妥善处理婚姻家庭矛盾纠纷及劳动争议纠纷案件,切实维护广大群众的合法权益。解决执行难题,维护群众利益。通过依法查封、扣押、冻结、搜查、扣划、拍卖等一系列强制措施,及时调查和控制被执行人的财产。以农民工薪酬追讨、赡养费、抚恤金、人身损害赔偿等案件为重点,开展涉民生专项执行活动,切实提升人民群众满意度。
发动宣传,营造良好氛围。一是参加集中宣传活动。自10月19日开始采取院领导和各庭室轮流的方式组成宣传组,深入15个社区(村庄)进行平安建设宣传。与群众面对面沟通交流,了解群众所思所想,及时发现问题,解决问题,宣传讲解如何接听、回答“12340”来电。引导群众关注政法公众号,网络投票,并向现场群众赠送法治宣传购物袋、抽纸等小礼品。二是及时组织全体干警主动参与问卷调查,并积极向亲戚朋友宣传“双提升”测评工作,动员亲戚朋友参与问卷调查和电话访问,全面提升“双提升”测评工作的社会知晓率,争取广大群众对“双提升”测评工作的支持。三是深入企业调研,精准对接服务。院领导对分包的10家中小企业进行双周走访调研,做到精准对接,及时向企业提供法律咨询,征求意见建议,引导企业关注助力小微企业发展公众号,为优化营商环境,护航小微企业发展提供强有力的司法保障。
让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义,是法院全体干警的神圣使命,中站区法院充分调动全院力量,运用各种资源,把提升群众安全感、满意度作为工作开展的出发点和落脚点,司法为民,服务群众。