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​仅用七天!温县信访局快速化解一起长期扰民信访案
2022-06-15 08:56:55   来源:中新河南网   责任编辑:辛帅

中新河南网6月15日电(记者 高新科 通讯员 张冬娟)“真心感谢信访局的领导和同志们呀!没想到仅仅七天,就帮我们彻底解决了大难题,我们晚上终于可以睡个安稳觉了。”近日,坐着轮椅的赵老先生在妻儿的陪伴下,带着满满的诚意和感激,将一面“为人民解忧愁,替百姓办实事”的锦旗,递到了温县信访局接待中心工作人员手中。

原来,赵老先生是一名退伍老兵,现已94岁高龄,原本平静幸福的晚年生活,因三年前邻居经营起了露天烧烤城而长期受到噪音困扰,苦不堪言。无奈之下,赵老先生坐着轮椅和妻子来到信访局求助,保障他和家人能正常休息。

面对赵老先生的诉求,温县信访局局长任丽萍高度重视,立即召集信访督查专员李建章、群众来访接待中心同志认真研判案情,协调城管、公安、环保、市场监督等部门会商,抽调业务骨干建立专项微信工作群,建立当日安排、当日反馈工作制度,全力协调推动信访案件化解。历时七天日夜会商,露天烧烤城很快就找到了新的营业场所,赵老先生的困扰和诉求终于得到彻底解决。 

此信访事项的快速圆满化解,是温县信访局贯彻落实《信访工作条例》,践行以“人民为中心”的又一个缩影。自5月1日《信访工作条例》实施以来,温县信访局不断探求和创新“民呼必应,接诉即办”工作模式,让群众“最多访一次,最多访一地”,千方百计为群众排难解愁,不断提升人民群众的幸福感、获得感。(完)


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