正阳法院为民服务零距离
2020-09-01 14:54:02 来源:中新河南网 责任编辑:邱迎
中新河南网9月1日电(正杨)近年来,正阳县人民法院坚持将司法实践与群众工作相结合,是否为群众办实事作为检验转作风的重要标准,全力解决群众不舒心的难事,扎根群众,关爱民生,排忧解难,化解矛盾,改善司法作风,司法公信显著提高,赢得了人民群众的称赞。
擦亮窗口 服务群众零距离
该院切实加强诉讼服务中心建设,努力把法院工作的人文关怀体现在群众诉讼的第一环节。及时改进了诉讼服务中心功能,中心按功能区域设置了立案区、书写区、休息区,配备了触摸屏、传真机、复印机和饮水机等便民设施。确保群众来访有人接待,约见法官有人联系,反映问题有人跟进,递交材料有人接收,案件进度有人查询,起诉流程有人引导,判后答疑有人负责,充分彰显了司法的温暖。
针对群众反映的问题,该院实行了“法官轮流值班”制度。在诉讼服务中心设立了导诉员,在审判区设立了法官“值班台”,每周由一位院领导担任总值班,负责监督、指导值班法官当日的工作,及时处置突发事件。值班法官由全体法官轮流担任,每天上、下午各有一名法官值班,负责对诉讼当事人或者来院办事的群众进行引导,解答法律咨询、联系法官接待当事人、协调处理紧急突发事件等,耐心周到的服务在法院与群众之间架起了一座理解沟通的桥梁,受到一致好评。
在正阳法院,35岁以下的法官组建了青年志愿者服务队,通过延伸审判职能,开展送法进社区、进企业、进校园、进军营活动,宣传法律法规,提供法律服务,既化解了矛盾纠纷,也让青年干警在实践活动中提升了境界,增长了与群众打交道的本领,积累了做好群众工作的经验。青年志愿者服务队每年都主动深入到辖区企业了解法律需求,就企业劳动合同的签订、加班工资计算、工伤保险、企业改制过程中出现的劳动争议等方面的法律问题进行指导,引导企业合法经营,防范法律风险,从源头上预防和减少矛盾争议的发生,促进了企业健康持续发展。该院还选派了40余名年富力强、精力充沛的青年法官担任全县56所中、小学校“法制副校长”,全面开展法制宣传教育活动,为未成年人健康成长撑起一片蓝天。
延伸触角 多角度打造为民司法服务圈
当前,社会网络技术日益发达,多元化的受众需求和快节奏的传播速度是助力司法公正的必要手段。该院充分发挥信息化技术在推进司法公开中的特殊作用,着力加强信息化法庭建设,做到庭审同步录音录像、笔录同步输出展示、审判过程同步网络直播,让社会公众足不出户便能看到真实的庭审情况,感受司法的公平和正义。
重大热点、敏感案件事先向群众发布开庭讯息公告,公民凭有效证件可随时走进法庭旁听。网上直播庭审是对法官驾驭庭审和处理突发事件能力的考验,该院法官利用省高院网站在互联网上进行庭审直播,还定期与正阳电视台合作,录播、直播法官庭审情况,法官通过庭审直播,在舆论监督下办案,较高的素质赢得了人民群众良好的口碑。
正阳法院利用网络视频,与全县街道、社区人民调解委员会进行链接,人民调解员在调解中遇到问题可随时请法官提供在线业务指导和帮助,做到简单纠纷不出社区,真正做到为群众减轻诉累。该院还将网络竞拍模式引入到司法拍卖中,以保证涉诉资产司法拍卖的公开、公平、公正。拍卖前,利用第三方交易平台,将相关拍卖信息在网站上进行公告,并接受报名。拍卖当天,预先支付保证金的竞拍者通过获取登录用户名和密码,可在任何网络支持的环境下按规定时间登录参与网络竞拍。
执行公开 不再是雾里看花
法院生效的裁判是否能得到执行,关乎法律的威严。法院执行难也是多年来群众对法院意见最多的工作环节。该院建立了执行案件流程管理机制,实行电脑分案、结案,通过网络来监控执行案件的全过程。实行执行监督权、实施权和裁决权的分权制衡,打破了执行法官“一人包案到底”的传统执行模式,有效防止了暗箱操作,最大限度使执行权在阳光下运行。申请执行人及其代理人凭有效证件可以对执行案件的相关信息进行查询,真正做到了执行工作公开、透明、规范。为了提高工作效率,还成立了“执行110”快速指挥中心,向社会公开接警电话,专人负责接听,实行二十四小时在线值班,全天候服务。指挥中心成立以来,共接到当事人电话98个,出警64次,顺利执结案件21件,执行到位103万元。
该院还借助社会各界力量,与公安、工商、税务、房产、银行被执行人所在村、社区等部门进行信息对接,点对点查询被执行人信息,控制被执行人及其财产,制裁规避执行行为,提高了执行的针对性,打开了执行工作的绿色通道。对于拒不履行法律义务的“老赖”,实施了债务人名录曝光制度,通过新闻媒体公开失信被执行人信息名单,对被执行人形成强大的舆论压力,促使其自动履行法定义务。对于疑难执行案件,邀请人大代表、政协委员、新闻媒体现场监督或了解执行案件情况,以监督促公开,以公开保公正。
正阳法院把老百姓的期望作为不懈奋斗的目标,在心贴心、零距离服务中树立法院威信。2017年以来,保持了“省级文明单位”“省级卫生先进单位”荣誉称号,先后荣获“全省法院思想宣传工作先进单位”“全省机关工会规范化建设示范点”;执行局荣立集体二等功,刑庭荣获“驻马店市人民满意的政法单位”“驻马店市青年文明号”等荣誉称号。