中新河南网3月23日电（张俊达 张豪）当前，新冠肺炎疫情防控工作进入关键时期，在继续做好科学防控的同时，有序做好企业复工复产工作，濮阳市总工会发挥组织优势和工作优势，提供多渠道法律服务，为复工复产当好四个“员”。
 主动作为做好职工思想引导员。为积极应对疫情带来的影响，努力构建和谐劳动关系，濮阳市总工会向全市企业和广大职工发出“凝心聚力谋发展、同舟共济促和谐”倡议书，坚持疫情防控和复工复产两手抓，团结一心打赢疫情防控阻击战、总体战！向企业方提出要关心关爱职工，维护劳动关系和谐稳定。向广大职工提出要理解支持企业，与企业同舟共济共克时艰。从思想上引导企业职工双方相互体谅、互惠互利，尽量使用协商和调解方式解决争议，不采取违法方式和过激行为。
  开展线上法律援助做好服务员。市总工会及时招募抗击新冠肺炎疫情职工法律援助维权服务志愿人员，组建了职工法律志愿者服务团队，公布网上疫情防控法律咨询电话，还借助濮阳工会微信、职工服务平台等，开展24小时“无接触式”法律服务。为企业和职工解答在疫情防控期间复工复产中可能存在的涉及职工休息休假、治疗隔离、工资支付、工伤认定、停工复工等劳动关系问题，指导帮助企业规范劳动用工，防范法律风险，健全劳动关系矛盾预防化解机制，指导帮助职工依法维权，保障企业顺利有序复工复产。
  利用网络平台做好政策宣传员。为妥善处理疫情防控中可能出现的劳动关系纠纷，维护社会大局稳定，疫情防控期间，积极利用濮阳工会微信公众号、职工服务平台等网络平台开展法律服务宣传，第一时间转载省总“法治微课堂”专题讲座四期，结合“尊法守法·携手筑梦”法律服务行动进行线上宣传，截止目前，已播发“尊法守法·携手筑梦——职工维权小知识”六期、“尊法守法·携手筑梦——职工权益法律知识问答”七期。并在各县区、各产业工作群中相继转发传播。同时继续关注各种疫情期间可能出现的法律法规政策和维权案例进行宣传，共编发相关信息10余期。
  多方联合做好劳动关系稳定协调员。联合濮阳市人力资源和社会保障局、市企业联合会/企业家协会、市工商业联合会转发《做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间稳定劳动关系支持企业复工复产的意见》，利用三方机制，加强对企业的指导、帮扶，及时了解收集企业在劳动关系方面存在的问题和困难，稳定和谐劳动关系，联合下发《关于开展2020年集体协商集中要约行动的通知》，发挥集体协商制度在协调劳动关系工作中的基础性作用，积极应对疫情对劳动关系的影响，全力支持企业复工复产。
  疫情期间，濮阳市总工会法律援助服务活动开展以来，10名专业律师24小时在线服务，为企业职工答疑解惑、提供咨询。截止目前，律师志愿者共接待100多位企业和职工来电咨询，对其中20多起疫情和复工期间发生的劳务纠纷进行妥善处理。
  其中，2月23日，企业复工复产第一天，濮阳某公司职工张某复工当天因搬运货物不慎坠落致死，其家属联系法律志愿者、濮阳长庚律师事务所律师孙贯玲，经过5个多小时协调认定为工伤并达成赔偿协议，当日企业就赔付给死者家属80余万元；某超市一员工因疫情防控期间所在小区封闭管理无法到岗，与用工单位多次沟通后无法解决想自行离职，联系到工会法律志愿者、河南君洁律师事务所王丽霞，经过协商双方达成一致，圆满解决了此事。法律志愿者们还对复工复产企业进行法律法规政策宣传和法律服务，帮助企业找出复工复产后可能出现的法律风险问题，提出风险预警、建议指导，受到了职工和企业的一致好评。