一是转变执法理念，提升服务水平。针对部分用人单位法治观念淡薄、劳动者维权意识不高，重口头协议轻劳动合同等突出问题，该局坚持“以人为本、依法行政”理念，变“刚性”执法为“柔性”执法，聚焦《保障农民工工资支付条例》实施三周年，在辖区范围内广泛开展“送法律、护薪安、暖人心”劳动权益保障普法系列活动，通过悬挂横幅、摆放展板、设置咨询台、深入辖区重点企业和在建工地生产一线普法等形式，广泛宣传解读劳动法律法规知识，规范企业、在建工地劳动用工管理、劳动合同签订、实名制管理等情况，定期开展优秀在建工地项目和用工企业评定，引导规范化管理。今年以来，该局已组织开展重点企事业单位、在建工地劳资专管员业务能力知识培训4次，参加培训100余人，累计发放宣传资料1000余份，有效提高了劳动者依法维权和企业依法用工意识。

 

    二是注重队伍建设，提升整体形象。该局高度重视劳动保障执法队伍建设，全力提升执法人员业务水平、应急突变等能力，严格落实制度管理和纪律监督，规范文明执法行为，提升执法队伍整体形象。组织开展接待来访投诉工作，变被动受理为主动服务、热情服务，按照相关办事流程及时协调处置。定期召开学习交流及案件办理座谈会，交流办案心得，提高业务水平，优化办案模式，与农民工工资争议速裁庭相结合，实施简易案件快速处理和特殊困难人员及农民工“绿色通道”制度，不断提高办案质效。

 

    三是严格行政执法，打击欠薪行为。该局结合“双随机、一公开”，先后开展辖区企业劳动保障守法诚信等级评价、清理整顿人力资源市场秩序等专项行动4次，累计检查用工企业10余家。针对检查中发现的问题，由检查人员认真填写检查登记表详细记录，要求各相关企业、项目单位细化举措、立行立改，确保整改效果。发现有涉嫌欠薪的行为立即启动执法办案程序，依法快查快处，全力防范化解重大欠薪风险隐患。今年以来，该局累计帮助178名农民工要回工资220余万元，其中以涉嫌拒不支付劳动报酬罪移送公安部门案件1起，严厉打击恶意欠薪行为，起到了良好的震慑作用。

 

    “下一步，区人社局将持续开展《劳动法》《劳动合同法》《保障农民工工资支付条例》等法律法规宣传，坚持常态化监管与专项治理相结合，全力维护劳资双方合法权益，积极构建和谐劳动关系。”该区人社局相关负责人表示。