中新河南网11月10日电（刁玉磊 娄浩然）11月8号上午，一位老人推门进入营业厅内，和往常一样，大堂经理赵志林上前询问老人办理什么业务。这位老人着急的说：“我母亲的银行卡密码锁住了，怎么办啊？这还急着用里面的钱拿药啊！我母亲生病常年卧床，没办法来，这可怎么办！”