中新河南5月21日电 5月20日上午，信阳市潢川县金太阳连锁幼儿园将一幅“优化环境高效廉明，为民服务热情耐心”的锦旗送到了潢川县政务服务大厅教体局窗口工作人员手中，衷心感谢教体局窗口工作人员的高效、优质、热情的服务。

 

    一直来，教体局窗口工作以“实干精神”为引领，以“一个起立、一个微笑、一句问候、一声再见”的服务标准，全面推行“网上办、就近办、一次办”的审批服务。对工作中存在疑问的事项，向办事群众做好解释，对审批事项认真梳理，细心引导，让办事流程无缝连接。同时，该局窗口广泛听取意见和建议，主动向政务服务大厅兄弟单位窗口虚心学习，查找自己不足和差距，及时改进和提高，不断提高服务本领，让群众省时省力。

 

    群众无小事，服务大民生，热情的服务获得了群众的点赞。下一步，教体局窗口将继续不骄不躁，持续强化服务意识，全力提高服务质量。优化办事流程、精简申请材料、压缩办理时限，最大限度实现群众“零跑腿”，切实提升满意度，让教育窗口服务工作有力度更有温度。（瓮启兵 谈昊东）