信阳罗山县尤店乡加快“双上双下”便民服务体系建设
2020-09-11 10:35:57 来源:中新河南网 责任编辑:潘再军
中新河南网9月11日电 近期,信阳罗山县尤店乡认真落实上级关于“服务机制上行,事项办理上网;服务机构下移,事项权限下放”的“双上双下”便民服务体系建设相关要求,不断加强组织领导,整合资源,建章立制,确保乡村便民服务新机制尽快建成并投入使用。
加强组织领导。尤店乡迅速成立由相关人员组成的“双上双下”便民服务体系建设领导小组,明确相关部门和工作人员职责和时限,做到倒排工期,规划设计有人负责、软硬件建设有人负责、进驻人员和进驻事项有人负责,全力确保便民服务体系建设按期建设完成。
强化资源整合。整合原社会事务服务中心、扶贫办等办公用房,选调充实农业中心、社会事务中心、城建环保中心、扶贫办等单位人员,统一制度、统一窗口、统一职责、统一服务,设置党群服务宣传栏,印制《便民服务手册》,安装LED液晶显示屏,各村在党群服务中心设立便民服务窗口,放置便民服务图册,让群众知晓办事流程,享受便民服务。把乡便民服务中心打造成乡审批事项速办中心、上级审批事项代理中心。
完善制度机制。借鉴先进乡镇便民服务体系建设经验,提前建立领导带班、站所值班、首问负责等制度,对进驻工作人员服务承诺、受理事项、工作规程等做出明确规定,使乡村便民服务工作规范化、制度化、系统化。(连忠勇)