一是强化矛盾排查化解。坚持信访工作重心下移、关口前移，认真做好不稳定排查化解工作。对本辖区可能影响社会稳定的重点人员、重点群体、重点部位进行一次拉网式大排查。对排查出的不稳定因素，做到有专人负责、有化解措施、有包保负责人、有应急预案“四个有”，切实做到早发现、早处理、早解决，坚决防止因矛盾化解不及时、化解不到位引发的大规模集体上访和群体性事件。

 

    二是加强领导接访处访。加大领导干部接访下访工作力度，坚持有访接访，无访约访，周六周日不间断。坚持乡党政一把手轮流带班，确保每天有一名党政主要领导在家接待群众来访，做好对外接待公示。强化及时就地化解矛盾效果，对来访群众应谈尽谈，应接尽接，最大极限把人员吸附在当地。

 

    三是做好信息研判预警。认真落实信访信息日报告、零报告机制和“日研判日调度”工作机制。每天上午10点前上报昨天下午至当天上午的日报告、零报告情况，做到“有事报情况，无事报平安”。重大紧急信息，谁时发现，谁时报送。加强信访信息收集、研判、预警和处置工作，发现和掌握苗头性、内幕性信息后，及时启动应急机制。

 

    四是确保重点人员稳控。按照“属地管理”原则，对重点人员、重点群体牵头人，逐人建立工作台账，认识落实“谁主管，谁负责”和“一岗双责”工作制度，按照“四定、四包、六控”的工作机制要求成立包保责任领导小组，确保把问题解决在当地，人员稳定在当地。（彭延斌）