中新河南网2月12日电 新冠肺炎疫情发生以来，信阳罗山县庙仙乡针对湖北返乡隔离人员的实际情况，既突出严格管控，又注重人文关怀，落实“三个到位”温情服务，使居家观察人员“隔人”不隔心。

 

　　动态监测到位。以村为单位，细化网格化管理责任，采取“党员干部+民警+医生”的“一户一专班”包保措施，张贴《居家隔离观察提示卡》，推送“居家隔离温馨提示”短信，充分发挥网格长监督、邻里守望的作用、卡点拦卡等方式，劝导督促居家观察人员不外出、不聚会，有效避免可能的疫情扩散。

 

　　情绪疏导到位。通过逐户上门、微信、电话宣传劝导，做好居家观察人员的情绪疏导，防止出现恐慌、抵触等影响居家观察的负面情绪。此外，包保责任人每天至少与居家观察人员联系2次，询问身体情况、体温检测等情况，并进行及时记录。同时，帮助联系需要返工上班群众的务工地点或上班单位，及时告知居家隔离的实际情况，有效解决重点稳控人员的心理负担与工作负担。

 

　　生活服务到位。组织专业人员定时对居家观察人员的生活垃圾统一消杀、收运、处置，做到“日产日清”。并对进行环境卫生清扫，全面清洁消毒。同时，安排村干部、党员志愿者等专人定时帮助采买生活必需物资，送至居家观察对象门口，有效解决居家观察人员的生活负担。（何铸）