上蔡公安：出入境为办证居民提供疫情防控优质服务
2020-11-30 20:30:47 来源：中新河南网 责任编辑：刘卫然
中新河南网驻马店11月30日电（通讯员 尚公轩）近期，由于疫情原因全球各国出入境政策不断调整，为避免给出境群众带来不便。出入境立足窗口实际，在抓好疫情安全防控基础上，开通24小时电话咨询、网上预约服务、办证“绿色通道”等便民措施，有效提升了窗口服务工作，切实提高群众满意度。
一、做好宣传提醒、解释工作。出入境对近期因紧急事由需要出境的群众，通过微信、电话回复，现场解答、大屏幕滚动播放出境提醒事项、受理前台发放宣传单等方式，提醒前来办证的群众关注国家移民管理局“双微”平台等信息途径，实时了解前往国关于疫情和出入境政策的最新动态，让群众把需要准备的审核材料一次性准备完整，确保为群众提供高效的便民服务。
二、加强业务学习、政策解答。围绕前来办证群众问得最多、最关心的问题。出入境要求全体民警、辅警强化业务学习和关注出入国境相关知识，熟练掌握，尽可能多了解国内外最新相关政策，接待群众时第一时间能给予准确、规范的答复。对不符合办证条件的群众，做好出入境政策解答工作，不让群众产生不满意的情绪。本着让“群众满意”而归的服务宗旨，进一步提升窗口服务水平，保证各项便民新政策和管控措施落实到位。
执行总监：王建 编辑：郑阳
二、加强业务学习、政策解答。围绕前来办证群众问得最多、最关心的问题。出入境要求全体民警、辅警强化业务学习和关注出入国境相关知识，熟练掌握，尽可能多了解国内外最新相关政策，接待群众时第一时间能给予准确、规范的答复。对不符合办证条件的群众，做好出入境政策解答工作，不让群众产生不满意的情绪。本着让“群众满意”而归的服务宗旨，进一步提升窗口服务水平，保证各项便民新政策和管控措施落实到位。
执行总监：王建 编辑：郑阳
