上蔡县税务局：切实做好疫情期间纳税服务工作
2020-02-21 11:08:02 来源：中新社河南分社 责任编辑：刘卫然
中新河南网驻马店2月21日电（通讯员 肖喜锋 张翔宇）在疫情防控期间，国家税务总局上蔡县税务局在全力做好新冠肺炎疫情防控工作的同时，坚持优化服务举措，落实税收优惠政策，做到疫情防控和为纳税人缴费人服务两不误、双到位。
在服务大厅门口设立“党员先锋岗”咨询台，对需办理业务的纳税人进行指导，宣传使用电子税务局进行线上办理，鼓励纳税人使用邮寄领票。对必须到办税服务厅办理的业务，提供预约办税，提前预约办税时间，“即来即办，即办即走”，高效、快捷服务好纳税人。2月份以来，共接受预约办税30余次，邮寄发票11份。
通过微信、短信、公告等多种方式宣传“非接触式办税”，畅通电话、网络渠道，安排业务骨干线上回复纳税人问题，每天对常见问题及时进行更新，保障纳税问题及时答复。2月份以来，接受线上咨询150余次，指导纳税人、缴费人线上办理业务90余次。
对在疫情期间涉及民生的医药、商贸企业，开通办税“绿色通道”，积极响应有关涉税诉求，落实有关税收优惠政策，指导办理优惠申报，助力企业节约成本、全力抗疫。2月份以来，提供上门服务2次，指导企业办理优惠申报3次，涉及金额10余万。
执行总监：王建 编辑：张静莉
