中新河南网驻马店5月16日(通讯员:吴靖 冯巍)
急诊科是没有硝烟的战场
24小时随时待命
急促的电话铃声一旦响起
无论刮风下雨、酷暑严寒
不管白天黑夜、周末假期
就必须立即投入工作
每一次启程都鸣笛冲锋,每一个瞬间都生死攸关。对于驻马店市中心医院妇女儿童医院急诊科护士长朱瑾来说,“战斗”随时会打响。
多年来,她默默坚守在急诊科这个生与死的搏击战场,用专业和死神作抗争,用职责担当挽救起无数条生命和家庭,用实际行动践行着白衣天使的誓言,将 “敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的职业精神融入到每一个工作瞬间。
“守护生命,我责无旁贷!”——她是与时间抢生命的“急先锋”2006年,怀揣着对护理工作的向往,朱瑾开启了她的护理职业生涯。如今,历经将近20年的沉淀与积累,已经成长为一名“护理老兵”的她从未忘记自己的初心使命。
作为急诊科护士长,她将“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的职业精神深深植根于日常工作的每一个细节中。她坚持以患者为中心,以“保存生命、减轻痛苦、促进健康”为职责,用真心、爱心和责任心对待每一位患者。无论是琐碎的日常护理,还是紧急的危急抢救,她总是挺身而出,为患者筑起一道坚不可摧的生命防线。
为误吞异物的幼儿实施海姆立克急救,直至患儿转危为安;在转运高龄产妇途中遭遇急产时,冷静指导分娩,在救护车上迎接新生命的降临;面对误食药物昏迷的儿童,迅速组织抢救,一边安抚家属情绪,一边指挥洗胃、建立静脉通道等操作,最终让孩子脱离危险……朱瑾经手的类似案例不胜枚举。
一次次打赢“生命保卫战”的背后,离不开过硬的职业技能和对工作的精益求精。
急诊科是医院的前沿阵地,工作节奏快、任务重、压力大。根据急诊科质量与安全管理指标的统计分析,以及院前急救护士生命质量的研究,朱瑾清楚地意识到,作为一名急救科护士光有一腔热血是不够的,还需要具备扎实过硬的护理前沿知识和急救技能才能永不落伍。为此,她始终如一地恪守核心制度,如同守护生命的灯塔,不断磨砺自己的业务能力,力求在每一个细节上都达到完美。
当党和国家有需要时,她更是勇敢站出来,在新冠疫情期间,她主动请缨,投身于抗疫前线,不仅负责管理核酸检测门诊,还参与了救治急危重症患者的工作,用实际行动为人民群众的健康保驾护航。
对于急诊来说,越是团圆相聚的节假日,越是医护最忙的时候。节假日不能陪在家人身边是常事,经常错过饭点时常事,半夜急救电话响起时常事,有人问:这么辛苦,后悔过吗?朱瑾坚定地摇摇头。“既然身穿白衣,就要完成自己的使命!”
“见到你我心里就踏实了。”——她是患者眼中的“定心石”
由于紧急入院的急诊患者的发病急、病情重,无论护士接待、救治的速度有多快,患者家属都觉得慢,心情难免急躁,医患之间的矛盾也难免产生。
朱瑾积极倡导“微笑服务”,用温暖的笑容驱散患者的阴霾。同时,她还强调“共情沟通”,要求护士们不仅要精准把握病情,更要细腻体察患者及家属内心的波澜与需求。一次,一位家长因孩子突发疾病情绪失控,值班护士忙于抢救未及时沟通。朱瑾立即上前询问病情,耐心安抚家长,并全程跟进治疗,最终让家属冷静配合。
在医疗护理领域,护士不只是提供专业医疗照护,他们更是在患者心灵最脆弱时刻的守护者,给予患者希望与力量。朱瑾常常挂在嘴边的一句话是:“医者,治病救人之余,更需抚慰人心。”
她是这样说的,也是这样做的。她带领护理团队,不怕脏和累像家人一样照护高龄老人;与丧失生活信心的患者促膝谈心,帮助他们重拾生活的勇气;耐心倾听、暖心疏解患者家属的焦虑……
为了进一步提升服务品质,她还亲自带领科室成员,设立了“爱心服务站”,不仅提供便捷的设施与健康咨询服务,还推行了“全程陪伴式护理”,确保患者在就医的每一步都能感受到温暖与关怀。此外,她还定期组织健康教育讲座,深入浅出地普及疾病预防知识。这些举措显著提升了患者满意度,也让急诊科成为医院人文关怀的标杆。有患者对朱瑾说, “见到你我心里就踏实了。”
“有我在,别害怕!”——她是同事们眼中的“领航星”
在急诊科,技术是铠甲,朱瑾是科内弟弟妹妹的“定心丸”和“领航星”。
有一次,科室收治了一名急性呼吸衰竭患儿,因年轻护士缺乏经验,动脉血气标本采集未能一次成功。朱瑾非但没有丝毫责备,反而耐心地与当事护士一同回顾操作流程,甚至亲自上阵,甘当“模拟患者”,任由年轻护士在她的身上反复练习,直至技艺纯熟。她的耐心指导不仅提升了团队技能,更传递了严谨务实的工作态度。“
和朱瑾姐搭班特别安心。”无论是面对惊惶的家属、哭闹的孩童,情绪失控的患者,她总能用一句轻声的安慰、一个俯身倾听的姿势,化解冰冷的紧张感。
作为团队带头人,朱瑾始终重视护理队伍的建设。她以“人道、博爱、奉献”的南丁格尔精神为指引,通过业务培训、技能考核和谈心交流,助力年轻护士成长。朱瑾深信不疑:“团队的力量是无穷的,唯有每个成员都不断进步,我们的护理服务才能更上一层楼。”她创新管理模式,优化抢救流程,确保高效应对突发情况。一次深夜,科室接到交通事故伤者的紧急通知,她迅速从家中赶回医院,协调资源、调配人力,带领团队连续奋战数小时,最终使所有患者转危为安。当朝阳升起时,她疲惫却欣慰地感慨:“职责所在,性命相托。”
“护理事业任重道远,但只要我们矢志不渝,定能在生死边缘筑起坚固的防线。” 这是在朱瑾常说的一句话,她表示,未来,将继续以“白衣天使”的责任为指引,做生命的摆渡人,以专业为盾、仁心为灯,在急诊护理的道路上永不停歇。正如入职时的誓言:“不问来路,只问归期。让希望永远比绝望多一次心跳的距离。”
编辑:陈娅